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Estilo de Tomada de Decisão
Há quatro maneiras para um gerente tomar decisões. Isto é porque existem diferenças entre as pessoas em relação a como elas percebem os problemas.
O estilo diretivo é usado pelas pessoas que preferem soluções claras, bem definidas para os problemas. Elas tomam decisões rapidamente e gostam de contar com regras e procedimentos existentes para tomá-las. Normalmente são pessoas eficientes e racionais.
O estilo analítico é usado por pessoas que gostam de considerar se as soluções complexas baseadas no numero de informações que elas conseguem reunir sobre este determinado assunto. Elas tomam suas decisões com dados objetivos e usando a racionalidade. E procuram buscar a melhor decisão possível baseadas nas informações disponíveis.
O estilo conceitual é usado por pessoas que também gostam de considerar uma quantidade ampla de informações. Porém, ao contrario das analíticas essas pessoas são mais sociais e preferem conversar com os outros sobre o problema e as alternativas possíveis para solucioná-los.
Já o estilo comportamental é geralmente adotado por pessoas que se preocupam com as outras pessoas. Os gerentes que utilizam este estilo gostam de conversar com as pessoas uma por uma para compreender seus sentimentos sobre o problema.
A maioria dos gestores possui um estilo de decisão dominante, porém nada o impede que ele use os outros estilos. E independente do estilo usado o gerente deve sempre tomar uma decisão racional que seja melhor para sua organização.
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Pessoas com estilo diretivo têm baixa tolerância à ambigüidade e buscam racionalidade. São eficientes e lógicas. Mas suas preocupações com eficiência fazem com que tomem suas decisões utilizando informações mínimas e avaliando poucas alternativas. Este estilo é caracterizado por pessoas que tomam decisões depressa e se concentram no curto prazo.
// Pessoas com estilo analítico têm uma tolerância muito maior à ambigüidade, buscando, assim, muito mais informações e alternativas que as do estilo diretivo. Os gerentes analíticos seriam mais bem caracterizados como tomadores de decisão cautelosos, dotados da capacidade de adaptar-se ou de lidar com situações novas.
// Indivíduos com estilo conceitual tendem a ter uma perspectiva muito ampla e a considerar muitas alternativas. Seu enfoque é de longo alcance são excelentes para encontrar soluções criativas para os problemas.
// Pessoas com estilo comportamental são os tomadores de decisão que trabalham bem em grupo. Preocupam-se com as realizações de seus pares e subordinados. São receptivos a sugestões dos demais e recorrem bastante a reuniões para comunicação. Elas tentam evitar conflitos e buscam aceitação.
Fonte:http://www.excelenciaemgestao.org/portals/2/documents/cneg6/anais/t10_0286_1411.pdf
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DIRETIVO => Dados objetivos soluções racionais
ANALÍTICO => Dados objetivos, soluções complexas.
CONCEITUAL=> Envolve pessoas, comportamentos humanos.
COMPORTAMENTAL => Envolve pessoas, comportamento humanos.
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Analítico: são decisores que lidam com a ambiguidade e
procuram mais informações e alternativas para solução dos
problemas ou aproveitamento das oportunidades, mas
geralmente cautelosos e adaptáveis.
Conceitual: consideram o “quadro maior”, ou seja, o cenário
como um todo e não apenas alguns aspectos tomados de
maneira isolada, analisando várias alternativas antes de decidir.
Diretivo: possuem preferência pelo modo de pensar racional,
mas toleram mal a ambiguidade.
Comportamental: muito intuitivos, mas com baixa tolerância
à ambiguidade, trabalham bem em grupos e geralmente estão
abertos a sugestões.
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Gabrito C:
Conceitual: foco no longo prazo. (planejamento estratégico)
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De longo prazo-> foco no planejamento estratégico -> CONCEITUAL
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____/_ \_____Conceitual
___/____\___Comportamental
__/______\__Analítico
_/________ \_Diretivo
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Tem q lembrar da figura para resolver essa questão
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"orientadas para o desenvolvimento dos membros da equipe"
Esse trecho não deixa as coisas meio ambíguas ? Pq não poderia ser o comportamental neste caso ???
O estilo diretivo é usado por administradores que preferem soluções claras e bem definidas, todas essas baseadas nas informações que conseguem reunir. Suas decisões são rápidas. Os administradores se baseiam na racionalidade e na eficiência para conseguir melhores resultados.
O estilo analítico dita que as pessoas buscam soluções complexas, onde se baseiam em quantas informações são providas a eles. Os tomadores dessa decisão usam dados objetivos e racionais para as tomadas de decisões.
O estilo conceitual é utilizado por administradores que gostam de considerar uma quantidade ampla de informações, buscando várias fontes. Essas pessoas são mais socialmente orientadas, gostam de conversar com outras pessoas sobre os problemas que têm que enfrentar e sobre as soluções possíveis. Daí ser chamado de estilo com foco no longo prazo e participativo.
O estilo comportamental é adotado por gerentes que têm a preocupação com outros indivíduos, que gostam de entender os sentimentos sobre os problemas e o efeito da decisão sobre as pessoas. Os administradores com esse estilo de decisão estão preocupados com o desenvolvimento pessoal das outras pessoas à sua volta e podem tomar decisões para ajudar alcançarem as metas declaradas.
ROBBINS, S. P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2006.
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“Foco no longo prazo”, “considerando múltiplas fontes de informação e muitas alternativas” são características do estilo de tomada de decisão conceitual, de acordo com a classificação proposta por Robbins.
Estilo Conceitual: indivíduos com estilo conceitual tendem a pensar de forma mais ampla e, assim, consideram um número muito significativo de alternativas. O foco é de longo alcance e eles tendem a encontrar soluções criativas para os problemas.
Gabarito: C
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Conceitual e Comportamental: voltado para PESSOAS.
Analítico e Diretivo: voltado para TAREFAS.