Questão 1766707

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: Secretaria da Criança - DF
• Ano: 2015
• Provas: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

A respeito dos fundamentos do modelo de excelência da gestão, é correto afirmar que o(a)

• A. atuação em rede pressupõe o desenvolvimento de relações e atividades em cooperação quando há interesses comuns e competências complementares.
• B. orientação por objetivos consiste na busca de eficiência nos conjuntos de atividades que formam a cadeia de agregação de valor.
• C. geração de valor busca o alcance do maior resultado possível com menos recursos disponíveis.
• D. fidelidade aos valores da organização é o meio pelo qual é possível resistir às pressões externas contínuas por mudanças.
• E. pensamento sistêmico trata da autonomia e da independência dos diversos componentes que formam a organização.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A) 

  1. Pensamento sistêmico: compreensão e tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização, bem como entre eles e o ambiente com o qual interagem.

  .............................................................................................................

  2. Atuação em rede: desenvolvimento de relações e atividades em cooperação entre organizações ou indivíduos com interesses comuns e competências complementares.

• Os fundamentos MEG/FNQ encontram-se no link abaixo. 

  
  

  http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao/fundamentos
  

• PENSAMENTO SISTÊMICO

  Reconhecimento das relações de interdependência e consequências entre os diversos componentes que formam a organização, bem como entre estes e o ambiente com o qual interagem.

   

  COMPROMISSO COM AS PARTES INTERESSADAS

  Gerenciamento das relações com as partes interessadas e sua inter-relação com as estratégias e processos numa perspectiva de longo prazo.

   

  APRENDIZADO ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO

  Busca e alcance de novos patamares de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de conhecimentos, promovendo um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias capazes de gerar ganhos sustentáveis para as partes interessadas.

   

  ADAPTABILIDADE Flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil a novas demandas das partes interessadas e alterações no contexto.

   

  LIDERANÇA TRANSFORMADORA

  Atuação dos líderes de forma ética, inspiradora, exemplar, realizadora e comprometida com a excelência, compreendendo os cenários e tendências prováveis do ambiente e dos possíveis efeitos sobre a organização e a sociedade, no curto e longo prazos, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da organização, explorando as potencialidades das culturas presentes, preparando líderes e pessoas e interagindo com as partes interessadas.

   

  DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

  Compromisso da organização em responder pelos impactos de suas decisões e atividades, na sociedade e no meio ambiente, e de contribuir para a melhoria das condições de vida tanto atuais quanto para as gerações futuras, por meio de um comportamento ético e transparente, visando ao desenvolvimento sustentável.

   

  ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS

  Busca da eficiência e eficácia dos conjuntos de atividades de agregação de valor para as partes interessadas.

   

  GERAÇÃO DE VALOR - para a sociedade, cliente-cidadão, das partes interessadas

  Alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência e que atendam as necessidades e expectativas das partes interessada