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A) http://www.sobreadministracao.com/tipos-de-departamentalizacao-por-funcoes/
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Letra (a)
Por Função - Esse é um dos tipos de abordagem mais comum que existem. Nesse caso,
são criadas áreas na empresa agrupando pessoas especialistas em
determinada atividade. É aquela velha estrutura que você já conhece (e
talvez até trabalhe), onde uma empresa possui uma área de vendas, uma
área financeira e por aí vai. No final das contas, o objetivo é ter
pessoas com expertises similares trabalhando junto.
Por Projetos - Na departamentalização por projetos, os colaboradores vão receber
atribuições temporárias dentro de projetos. Isso ocorre, porque como
você bem sabe um projeto tem início, meio e fim. Assim, as funções só
vão existir enquanto o projeto existir. Depois disso pode ocorrer
alocação em outros projetos e por aí vai.
Por Clientes - Quando uma empresa conhece tão bem os seus clientes que se organiza
para concentrar os esforços nos atributos e necessidades do seu público,
ela provavelmente vai utilizar a departamentalização por clientes. Um
exemplo clássico são as lojas de departamentos como você pode ver na
imagem abaixo
Fonte: http://blog.luz.vc/o-que-e/tipos-de-departamentalizacao/
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alguém me explica a de serviços?
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Departamentalização
por funções - agrupa pessoas que exercem funções em uma determinada área,
na organização. Caracterizada pela especialização das funções, o setor
financeiro agrupa pessoas especialistas em finanças, o setor de marketing agrupa
pessoas especialistas em marketing, etc. Adequada para pequenas e médias
empresas e ambientes estáveis. Tem como vantagem a especialização,
relacionamento entre funcionários dentro do setor e autoridade baseada no
conhecimento; possui como desvantagem o fato de diminuir a visão global da
empresa, perda de autoridade e dificuldade na tomada de decisão.
Departamentalização por serviços ou produtos - a organização se
divide pelos produtos ou serviços oferecidos aos clientes, os setores são
separados de acordo com os produtos que eles têm de cuidar. Um bom exemplo
seria um supermercado em que há um setor que cuida de produtos de higiene,
outro do açougue, etc. Tem como vantagem a especialização, melhor facilidade
para desenvolver novos produtos ou serviços, uso de tecnologia,
facilidade na contabilidade dos recursos; possui como desvantagem o maior custo
operacional dos departamentos, duplicação de recursos, etc
Departamentalização
territorial - divide a organização de acordo com as regiões onde se
encontra a organização. É muito comum existirem filiais de uma mesma empresa em
diversos territórios nacionais ou até mesmo internacionais. Tem como vantagem a
possibilidade de focar as necessidades de cada região, aplicável para
grandes organizações. Possui com desvantagem a duplicação de funções.
Departamentalização
por processos - lembrar que processo é uma sequência de atos, que resultam
em um produto final, como por exemplo as montadoras de carros. Cada área
cuidará de uma parte desta sequência de atos, haverá as fases do processo, e
cada fase será feita por uma área da organização. Tem como vantagem a economia
de escala, uso de tecnologia e rapidez e como desvantagem a obsolescência
de equipamentos utilizados por surgimento de nova tecnologia e engarrafamento
de produção se alguma área atrasar na
produção.
Departamentalização
por projetos - dividida pelos projetos que a empresa recebe, cada projeto
tem começo, meio e fim. Sendo assim, os departamentos podem ser criados ou
extintos de acordo com o início e a finalização de um projeto. Tem como
vantagem ser orientada pelos resultados e fácil adaptação a mudanças e possui como
desvantagem a instabilidade dos funcionários, cada projeto demanda novas estratégias
e ideias.
Fonte: http://esquemaria.com.br/estruturas-organizacionais/
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Seria a opção III considerada "por projeto" porque fala de campeonato e cmpeonato tem início e fim, como um projeto? Essa é a única diferença que enxergo, em rellação aos itens I e II.
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Letra A , pensei que era a alternativa B.
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A de serviços seria o mesmo que a de produtos (departamentalização por produtos ou serviços) em que há o agrupamento de pessoas em torno do produto ou serviço.
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Claudio Junior, muito obrigado. Foi o único que me fez entender a por serviços.. finalmente!! Obrigado!!!
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Resumão:
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
FUNÇÕES
- Vantagens:
-- especialização do trabalho
-- maior concentração de recursos especializados
-- definição satisfatória de responsabilidades e das competências
-- orientação específica, facilitando o treinamento e o desenvolvimento
- Desvantagens
-- poucas flexibilidade ("feudos de especialização")
-- déficit na comunicação entre as áreas
-- baixa visão sistêmica
PROCESSO
- Vantagens
-- Maior rapidez e facilidade nos fluxos de comunicação
-- grande especialização do processo de trabalho
-- melhor para empresas de equipamentos complexos e tecnológicos
- Desvantagens
-- pouca flexibilidade
-- perda da visão geral do processo
SERVIÇO/PRODUTO
- Vantagens
-- ambiente favorável à inovação
-- flexibilidade (foco está na etapa final do processo produtivo)
-- boa comunicação nas subunidades de um produto
- Desvantagens
-- possibilidade de haver duplicidade de atividades nas divisões
-- comunicação deficiente entre as divisões por produtos
--- COMUNICAÇÃO EM UM PRODUTO = BOA
--- COMUNICAÇÃO ENTRE PRODUTOS = DEFICIENTE
PROJETO ("Projeto sem prazo determinado é um sonho.")
- Vantagens
-- melhor controle de prazos e de recursos
-- melhor atendimento ao cliente do projeto
-- delegação de responsabilidade para a equipe
-- propicia inovação
- Desvantagens
-- possibilidade de haver duplicidade de atividades nas divisões
-- pouca comunicação entre as equipes envolvidas em projetos DISTINTOS
-- insegurança quanto à estabilidade no emprego (devido ao fim do projeto)
CLIENTE
- Vantagens
-- foco em um seguimento do mercado, adaptação essencial às necessidades dos clientes
- Desvantagens
-- dificuldade de coordenação entre os departamentos (subunidade autônomas)
-- concorrência entre gerentes nem sempre é benéfica
ÁREA GEOGRÁFICA/TERRITORIAL
- Vantagens
-- conhecer melhor os problemas de cada região
-- maior velocidade de resposta
-- maior flexibilização
- Desvantagens
-- duplicidade de estruturas e de funções
-- dificuldade de coordenação entre as regionais
-- pouca comunicação entre as regionais
MATRICIAL (resumidamente: junção da FUNCIONAL com a POR PROJETO)
- Vantagens
-- Equilíbrio entre projetos
-- Promoção da comunicação entre áreas funcionais
- Desvantagens
-- Possibilidade de haver excesso de atribuições a determinado funcionário
-- Conflito de prioridades
At.te, CW.
RENATO FENILI. Administração Geral e Pública para concursos. 3ª edição. Editora Impetus, 2017.
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GABARITO A
Departamentalização por função- é a divisão lógica de acordo com as funções a serem desempenhadas, princípio da especialização.
Departamentalização por cliente- envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa/grupo/empresa para quem o trabalho é executado
Departamentalização projeto- é utilizada em empresas cujos produtos envolvem grandes concentrações de recursos por um determinado tempo. Projeto é um evento temporário e não repetitivo, caracterizado por uma sequencia lógica de atividades com ínicio, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido.
Departamentalização por processo- é utilizada quando o produto final é tão complexo que se faz necessário fabricá-lo a partir da divisão em processos menores, com linhas de produção distintas.
Fonte: Giovanna Carranza
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GABARITO: A
I. Função = Atividades de educação
II. Função = Atividades de recursos humanos
III. Projeto = Realização de um campeonato
IV. Cliente = Indígenas