Focus group ou em português "grupo focal" é uma técnica utilizada na pesquisa de mercado qualitativa, na qual se emprega a discussão moderada de entre 8 e 12 participantes. Discussões de grupo costumam durar entre uma hora e meia e duas horas e devem ser coordenadas por um moderador experiente. O moderador é também o facilitador da sessão, pois para além de regular a sessão dentro dos seus moldes, vai também ajudar o grupo a interagir.
Os grupos focais são usados nos temas mais diversos. Muito frequentemente são usados em testes da publicidade, testes de conceito e como pré-fase de estudos quantitativos maiores.
As vantagens deste método qualitativo são entre outras as seguintes:
de organização rápida;
custos relativamente baixos;
é possível testar também produtos ainda não terminados;
a dinâmica de grupo pode ser positiva para os resultados;
os resultados não são apenas "este produto agrada" ou "este produto não me agrada", mas sim os motivos dessas opiniões; pode ser informação valiosa no desenvolvimento dos produtos.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Focus_group