Gabarito C) (FCC/TRF 5ª Região/Técnico Judiciário/2012) Na abordagem atual, a avaliação de desempenho deve se preocupar mais efetivamente:
a) em julgar o desempenho do passado de cada funcionário.
b) em importar modelos já implantados em outras organizações.
c) em mapear somente os pontos fracos da organização.
d) em apontar ações para melhorar o desempenho futuro.
e) em auxiliar cada funcionário na progressão da carreira.
Gabarito: d. O principal objetivo da avaliação de desempenho é avaliar o desempenho passado para melhorar o desempenho futuro.
Um dos principais objetivos da avaliação de desempenho consiste na possibilidade de fornecer feedback para a melhoria do desempenho dos servidores. Por esse motivo é necessário que se configure como um processo claro, sistemático e constante.
Alocação dos recursos e meios para o alcance dos objetivos
Formulado os objetivos e obtido o comprometimento pessoal para alcançá-los, o passo seguinte é a definição dos meios e dos recursos necessários para cada pessoa poder trabalhar no sentido de alcança-los da maneira mais eficiente e eficaz possível.
Desempenho
O papel do gestor é estabelecer metas e objetivos, desenhar e redesenhar as tarefas de acordo com o desenvolvimento individual de cada subordinado, incentivar o espírito de grupo, liderar e motivar seu pessoal, avaliar o desempenho e recompensar no sentido de reforçar o desempenho desejado.
Medição dos resultados e comparação com os objetivos formulados
A medição dos resultados deve ser contínua e constante ao longo do processo. Não se trata somente de medição dos resultados finais, mas também dos resultados intermediários que o desempenho das pessoas ou dos grupos está proporcionando ao longo do tempo e sua comparação com os objetivos previamente formulados, para verificar os possíveis desvios.
Retroação e avaliação contínua
Retroação é a informação de feedback sobre o desempenho de cada pessoas ou do grupo. Avaliação do desempenho sem retroação não é avaliação.
(Chianevato, 2009)