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Sobre o enriquecimento de cargos:
Vertical: adiciona tarefas mais complexas ou atribuições administrativas do cargo.
Lateral ou Horizontal: adiciona tarefas variadas, com a mesma complexidade das tarefas atuais, ao mesmo tempo que transfere para outros cargos do mesmo nível algumas das tarefas atuais.
Alguém sabe sobre a formação de unidades naturais de trabalho?
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OS SEIS CONCEITOS IMPLEMENTADORES:
1) Tarefas combinadas : Variedade.
2) Formação de unidades centrais de trabalho: Autonomia, significado da tarefa.
3) Relações diretas com o cliente/usuário: Percepção da responsabilidade pelos resultados
4) Carga vertical/ enriquecimento vertical: identidade com as tarefas
5) Abertura de canais de retroação: Retroação/feedback, conhecimento dos resultados
6) Criação de grupos autônomos: Transferência de trabalhos individuais para grupos interativos
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Segue o conceito de Formação de unidades naturais de trabalho (Chiavenato, 2010):
"A unidade natural de trabalho é o conjunto de partes funcionalmente especializadas que
formam um processo, o qual permite uma noção integral do trabalho. A formas de unidades
naturais de trabalho consiste em identificar diferentes tarefas, agrupa-las em módulos significativos
e atribui-las a uma so pessoa. Isso produz significado e identidade com a tarefa, proporcionando no
ocupante do cargo um sentimento de propriedade em relação ao que faz."
E quanto ao conceito de Tarefas combinadas, (Chiavenato, 2010):
"Para aumentar a variedade e a identidade com a tarefa, deve-se combinar e juntar varias tarefas
agregadas em uma só tarefa. O desenho clássico se caracterizava por dividir e fragmentar o trabalho
em tarefas especializadas menores. Agora, a tendência e reunir essas partes divididas em modulos
maiores de trabalho integrados. "
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Letra (d)
O comando da questão aponta para a necessidade de que o trabalho das
pessoas passe a exigir habilidades mais variadas e seja mais relevante
para o sucesso da empresa. Para isso, o normal é a expansão horizontal
dos cargos, dando mais responsabilidades distintas aos funcionários, no
mesmo nível de complexidade. Trata-se, na essência, da combinação de
tarefas, em especial as tarefas conexas que formam um conjunto coeso de
atribuições, chamado de unidades naturais de trabalho.
Prof. Carlos Xavier
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Boa questão, com as mesmas opções de uma outra, porém com o enunciado diferente.
Equipe desmotivada, por qual motivo?
Os membros da equipe consideram que possuem autonomia para o trabalho, descaracterizando a ideia de uma possivel verticalidade, eles sabem das habilidades que possuem, têm a noção de que podem realizar outras atividades, a empresa não dando tal possibilidade, engessou tais membros, e por estarem em um trabalho repetitivo, tornaram-se desmotivados, a solução seria o que propõe a alternativa D.
Essa foi a minha interpretação.
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A formação de unidades naturais de trabalho aumenta o sentimento de propriedade e realça a identidade e o significado da tarefa.
ENRIQUECIMENTO DE TAREFAS
- Combinação de tarefas e/ou criação de unidades naturais de trabalho.
- Estabelecimento de relações com o cliente e liberdade para tomar decisões.
- Alargamento vertical das tarefas.
- Abertura de canais de feedback.
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O professor falou que expansão vertical nao motiva de jeito nenhum. Ta errado!! Motiva sim, se as pessoas sentirem que nao têm autonomia, o que nao é o caso dessa questão. Elas tem autonomia, portanto, elimina a A e a C