Habilidade Conceitual
Segundo Katz (1955) e Maximiniano (2000), a habilidade conceitual
consiste na habilidade para compreender as complexidades da organização total e
não apenas de acordo com os objetivos e necessidades de seu grupo imediato.
Trata-se da necessidade do administrador de ter uma visão do todo. É a habilidade
de olhar além das fronteiras de seu setor, departamento ou empresa, saber como a
organização se relaciona com o meio ambiente e entender suas relações.
Para Maximiano (2000), essa habilidade envolve a criatividade,
planejamento, raciocínio abstrato e entendimento do contexto, ou seja, é a
capacidade de se pensar analiticamente, resolver problemas etc.
Esta habilidade é em grande parte responsável pelo sucesso da alta
direção ou nível institucional – também conhecido por nível estratégico (nível mais
alto da empresa) – composto pelos dirigentes e/ou de altos funcionários,
responsáveis pela definição dos principais objetivos e das estratégias da
organização. A habilidade conceitual lida com os assuntos relacionados com o longo
prazo e com a totalidade da organização. É o nível que se relaciona com o ambiente
externo da organização
Carvalho, Nascimento e Serafim (2012), por sua vez, falam em competências conceituais, técnicas e interpessoais. Para eles:
• Conceituais - envolvem conhecimentos, domínio de julgamentos e caracterizações que dão sustentação aos aspectos de habilidades técnicas, humanas, gerenciais e a atitudes, bem como a responsabilidades e experiências no que se refere à maneira de realizar algo.
• Técnicas - compreendem o domínio de sistemas, métodos, técnicas e de processos específicos para determinada área de trabalho.
• Interpessoais - consideram os aspectos que incluem relacionamento, comunicação e interação entre as pessoas, atentando para as atitudes e valores pessoais de forma eficaz;
Fonte: Estratégia