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Saber ouvir é o fator mais importante para o sucesso na comunicação e, ao mesmo tempo, um dos aspectos mais negligenciados no seu processo. Com base nessa afirmação, julgue as afirmativas.
I. Saber ouvir transcende o ato de escutar quem fala. CORRETO
II. Saber ouvir é compreender a pessoa que se expressa. CORRETO
III. Saber ouvir é entender a mensagem transmitida; assimilar o que é dito por palavras, atitudes, gestos ou silêncio. CORRETO
Está correto o que se afirma em:
a) todas.
b) somente I e III.
c) somente II e III.
d) somente I e II.
e) somente I.
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SABER OUVIR
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Saber ouvir é o fator mais importante para o sucesso na comunicação e, ao mesmo tempo, um dos aspectos mais negligenciados no seu processo.
Saber ouvir transcende o ato de escutar quem fala;
é compreender a pessoa que se expressa;
entender a mensagem transmitida;
assimilar o que é dito por palavras, atitudes, gestos ou silêncio;
perceber a grandeza da essência da comunicação e do diálogo;
e alcançar a plenitude do relacionamento humano.
Ou seja, é dar e receber informações e emoções.
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TRANSCENDER
verbo
1.
transitivo direto e transitivo indireto
elevar-se sobre ou ir além dos limites de; situar-se para lá de.
"todos esses fatos incomuns transcendem o nosso entendimento"
2.
transitivo direto
superar (alguém, algo, um grupo) por lhe ser superior.
"o líder transcende o seu grupo"
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Saber ouvir transcende o ato de escutar quem fala.
Saber ouvir é compreender a pessoa que se expressa. CORRETO.
a)todas estão corretas.