Questão 1811776

• Banca: Quadrix
• Órgão: CFP
• Ano: 2012
• Provas: Quadrix - 2012 - CFP - Psicologia Organizacional e do Trabalho
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Conflito nas Organizações; Psicologia e Organizações

Sobre a afirmação reproduzida abaixo, e baseada na atuação profissional dos psicólogos nas empresas, assinale a alternativa correta.

Conflitos são inerentes às relações humanas, embora eles devam ser evitados através da utilização de estratégias psicológicas.

Primeira parte - Conflitos são inerentes às relações humanas. 

Segunda parte - Conflitos devem ser evitados através da utilização de estratégias psicológicas. 

• A. A afirmação é parcialmente verdadeira, pois a primeira parte está correta, mas a segunda não.
• B. A afirmação é parcialmente verdadeira, pois a primeira parte da frase não está correta, mas a segunda parte está.
• C. A afirmação é totalmente verdadeira.
• D. A afirmação é totalmente falsa, pois estratégias psicológicas não são bem aceitas nesse contexto.
• E. A afirmação é totalmente falsa, pois conflitos não são fenômenos sobre os quais a psicologia deva intervir.

Gabarito: A

Comentários

• GAB: A 

   

  Antes: os conflitos eram vistos como negativos, por isso deveriam ser evitados.

   

  Hoje: são elementos geradores de mudanças e inovações na organização.

   

   

  Fonte: Introdução à teoria geral da administração, Chiavenato 2009.

• GAB A. Na visão tradicional acerca dos conflitos, estes deveriam ser evitados e eram vistos como negativos. Atualmente, os conflitos são vistos sob a égide de que podem contribuir para o desempenho dos funcionários, na medida em que mexem no status quo da dinâmica de trabalho, por exemplo. Portanto, os conflitos possuem aspectos positivos e funcionais para a organização.