Questão 1815895

• Banca: BIO-RIO
• Órgão: CRMV-RJ
• Ano: 2014
• Provas: BIO-RIO - 2014 - CRMV-RJ - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle

Em relação à função controle, as seguintes afirmativas estão corretas, EXCETO:

• A. Deve ser entendido como uma função administrativa, como o planejamento, a organização e a direção. 
• B. Pode ser definido como a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de colaboradores para assegurar que os objetivos da empresa e os planos delineados para alcançá-los sejam realizados. É, pois, a função segundo a qual cada administrador, do presidente ao supervisor, certifica-se de que aquilo que é feito está de acordo com o que se tencionava fazer. 
• C. Está pouco relacionado com o planejamento, a direção e a organização. 
• D. Podem ser classificados, de acordo com o nível da empresa onde ocorrem, em controle estratégico, controle tático e controle operacional. 
• E. Um possível modelo básico de controle prevê as seguintes três fases: coleta de dados sobre o desempenho, comparação dos dados com um padrão e ação corretiva.  

Gabarito: C

Comentários

• Resposta errada: C
  
  
  Muito pelo contrário, o controle é uma das funções que compõem o processo administrativo. A função controlar consiste em averiguar as atividades (projetos atividades) efetivas, se estão de acordo com as atividades e seus projetos originais, que foram planejadas.
  Por isso a função controle está intimamente ligada às outras funções.
  
  
  Sorte e sucesso!

• GABARITO: C

  As funções administrativas não são independêntes, elas se inter-relacionam umas com as outras.

• GABARITO: C

  As funções administrativas não são independentes, elas se inter-relacionam umas com as outras.

• LETRA C INCORRETA

  PROCESSO ADMINISTRATIVO:

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas e pediu a alternativa incorreta em relação ao controle.

  A- CORRETA. Controle é a quarta função administrativa.

  B- CORRETA. A função de controle é aquela que monitora e compara os resultados com aquilo que foi planejado e faz a correção dos possíveis desvios.

  C- INCORRETA. Está totalmente ligada às demais funções: planejamento, a direção e a organização.

  D- CORRETA. Os controles dos 3 níveis estratégicos são os seguintes:

  • Controle Estratégico: são os controles organizacionais que versam sobre o sistema de decisões da alta cúpula e ver a organização como um todo. São exemplos disso: Balanço e relatórios financeiros, Controle dos lucros e perdas, Análise do retorno sobre o investimento (RSI).
  • Controle Tático: controle no nível departamental. São exemplos disso: Controle orçamentário, Contabilidade de custos
  • Controle Operacional: controle de operações e tarefas. São exemplos disso: controle de qualidade e de estoques.

  E- CORRETA. Alguns autores consideram apenas essas 3 fases (Robbins, por exemplo). A maioria considera quatro etapas no processo de controle:

  • 1ª etapa: Estabelecimento de critérios ou definição de padrões: padrões se relacionam ao desempenho que se busca obter. São meios comparativos. Os tipos de padrões são os de: quantidade, de qualidade, de tempo e de custos.
  • 2ª etapa: Monitoramento do desempenho ou coleta das informações: refere-se à observação do desempenho.
  • 3ª etapa: Comparação dos resultados para verificar os possíveis desvios: é o confronto entre o desempenho e o padrão estabelecido.
  • 4ª etapa: Medidas ou ações corretivas: ações que buscam manter o desempenho dentro do padrão esperado.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Manole. 2014

  GABARITO: LETRA C