SóProvas


ID
1817839
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-PI
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O BSC (balanced scorecard) preserva a mensuração de resultados financeiros e agrega como perspectivas não financeiras para a descrição de estratégias e para a criação de valor as perspectivas

Alternativas
Comentários
  • Gabarito A -  

    O Balanced Scorecard pode ser entendido como um modelo de gestão estratégica, voltado para o futuro das organizações, que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto equilibrado de indicadores – financeiros e não financeiros. As decisões cotidianas devem ser tomadas nesse contexto maior, que integra todas as áreas da organização, criando meios para catalisar esforços, motivar pessoas, e promover o consenso e o espírito de equipe.

    A atuação das organizações é medida pelos indicadores, e os indicadores do BSC analisam as variáveis críticas do desempenho organizacional. Para Idalberto Chiavenato (2004)

    a ideia predominante é: o que se faz é o que se pode medir. O que uma organização define como indicador é o que ela vai obter como resultado. O BSC busca ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo, permitindo que os esforços sejam dirigidos para as áreas de maior competência, e detectando e indicando as áreas de incompetências. É um sistema focado no comportamento e não no controle.

    Segundo Kaplan e Norton, o Balanced Scorecard é um mecanismo para a implementação da estratégia, não para sua formulação. Alinhamento e foco são as palavras de ordem. Alinhamento com a missão, visão e objetivos; e foco na implementação das estratégias, na satisfação do cliente, na melhoria dos processos e no aprendizado e crescimento organizacional.

  • Segundo Kaplan e Norton (não é aquele do anti-vírus), são perspectivas do BSC: a financeira, a dos clientes, dos processos internos e do aprendizado.

  • Norton (não é aquele do anti-vírus) kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    além de ser pesado também...

     

    Muito bom Devorador_de_Bancas JP o/

  • Gabarito: A

    O Balanced Scorecard é um mecanismo para a implementação da estratégia, não para sua formulação. O foco está no alinhamento com a missão, visão e os objetivos, visando a implementação das estratégias, a satisfação do cliente, a melhoria dos processos internos e o aprendizado e crescimento organizacional.

    Prof: Rodrigo Rennó
     

     

     

  • As Perspectivas do Balanced Scorecard:

    Perspectiva financeira

    Perspectiva dos clientes

    Perspectiva dos processos internos

    Perspectiva da aprendizagem e crescimento

     

    http://www.sinfic.pt/SinficWeb/displayconteudo.do2?numero=24401

     

  • Mnemônico que vi aqui no QC 
    "FICA PRO CRESCIMENTO"
    FI
    naceiro
    Clientes
    Aprendizado
    PROcessos
    CRESCIMENTO

  • Gab. "A"

     

    Tranquilo essa questão, não é verdade!? 

     

    BSC é: 

    ➤ FACPICV

     

    Financeira

    Aprendizado e Crescimento 

    Processos Internos 

    Clientes

    Visão 

     

    #DeusnoComandoooooooooooooooooooooooooooooooSEMPREEEEEEEEEEEEEE. Ele está voltando. 

  • Letra (a)

     

    Dessa forma, Kaplan e Norton construíram um modelo que complementa os dados financeiros do passado com indicadores que buscam medir os fatores que levarão a empresa a ter sucesso no futuro.


    Dessa forma, nesse modelo existem quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e conhecimento. Os indicadores e os desempenhos avaliados serão derivados da visão e da estratégia da organização. A seguir podemos ver um diagrama que representa as quatro
    perspectivas do Balanced Scorecard – BSC.

     

    Rennó

  • GABARITO: A

    Relembrando das perspectivas básicas do BSC:

    Finanças

    Clientes

    Processos Internos

    Aprendizagem Organizacional