Questão 1849123

• Banca: UNIOESTE
• Órgão: UNIOESTE
• Ano: 2015
• Provas: UNIOESTE - 2015 - UNIOESTE - Técnico Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

As relações interpessoais no ambiente de trabalho se desenvolvem na constante interação mantida entre as pessoas. Essas relações se apresentam ora harmoniosas ora conflitantes. Dentre as forças que restringem o bom desenvolvimento das relações interpessoais, destaca-se

• A. apoio.
• B. iniciativa.
• C. manipulação.
• D. empatia.
• E. motivação.

Gabarito: C

Comentários

• Repare que a banca cita as forças que restringem, ou seja, um fator negativo. As letras (A, B, D e E) são atributos que melhoram uma relação interpessoal no trabalho. Gabarito C é a mais correta nesse sentido. 

• Letra C,  muito fácil acertei por dedução.

• " À capacidade de lidar de forma eficaz com outras pessoas considerando as exigências da situação e as características do grupo". (Moscovici)

  Envolve:

  1 - EMPATIA

  2 - AUTO CONHECIMENTO

  3 - COMUNICAÇÃO EFICAZ

  4 - FEEDBACK

• Tudo que acontece no relacionamento interpessoal decorre de duas fontes: EU e OUTRO (S). 
  As forças que impulsionam são: 
  Empatia →Colocar-se dentro da visão do outro, com os valores dele.
  Motivação
  Iniciativa
  Competência 
  Apoio
  E as forças que restringem são:
  Vaidade
  Apatia → insensibilidade, indiferença. 
  Dependência
  Timidez
  Manipulação