Questão 1851469

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT)
• Ano: 2016
• Provas: FCC - 2016 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários; Usuários / Disseminação Seletiva

Em relação à educação de usuários, considere:

I. Processo pelo qual o usuário interioriza comportamentos adequados com relação ao uso da biblioteca e desenvolve habilidades de interação permanente com os sistemas de informação.

II. O primeiro passo para organizar um programa na área é realizar um estudo de usuários, que deverá ser medido por meio da quantidade de uso da biblioteca.

III. Seu conceito engloba formação, orientação, instrução e treinamento do usuário sobre o uso da biblioteca.

IV. Seus programas podem ser classificados como formais e informais. Os de caráter formal se referem a atividades organizadas de maneira sistemática e integradas ao processo de ensino-aprendizagem, podendo ser incluídas ou não ao currículo. Já os informais tratam das orientações oferecidas que surgem das necessidades emergentes dos usuários.

V. Tais atividades incluem visita guiada à biblioteca, orientação para elaboração de referências e trabalhos acadêmicos, treinamento no uso de fontes de informação, SDI, serviços de alerta, palestras, tutorial na internet e FAQ.

Está correto o que consta APENAS em

• A. I, II e V.
• B. I, II e III.
• C. I, III e IV.
• D. III, IV e V.
• E. II, IV e V.

Gabarito: C

Comentários

• Alternativa C.

  I. Processo pelo qual o usuário interioriza comportamentos adequados com relação ao uso da biblioteca e desenvolve habilidades de interação permanente com os sistemas de informação. CORRETO.

  II. O primeiro passo para organizar um programa na área é realizar um estudo de usuários, que deverá ser medido por meio da quantidade de uso da biblioteca.

  III. Seu conceito engloba formação, orientação, instrução e treinamento do usuário sobre o uso da biblioteca. CORRETO.

  IV. Seus programas podem ser classificados como formais e informais. Os de caráter formal se referem a atividades organizadas de maneira sistemática e integradas ao processo de ensino-aprendizagem, podendo ser incluídas ou não ao currículo. Já os informais tratam das orientações oferecidas que surgem das necessidades emergentes dos usuários. CORRETO.

  V. Tais atividades incluem visita guiada à biblioteca, orientação para elaboração de referências e trabalhos acadêmicos, treinamento no uso de fontes de informação, SDI, serviços de alerta, palestras, tutorial na internet e FAQ. ERRADO. DSI e alerta relacionam-se com o serviço de referência...

  Para facilitar o desenvolvimento das habilidades informacionais na biblioteca escolar, o bibliotecário deve fazer uso das atividades de educação de usuários, que são um “[...] processo pelo qual o usuário interioriza comportamentos adequados com relação ao uso da biblioteca e [...] de interação permanente com o sistema de informação” (OLIVEIRA, 2000). No projeto de educação de usuários podem estar inseridas atividades como: palestras, visitas guiadas, apresentações audiovisuais, distribuição de folhetos, interação com livros e filmes, entre outras.