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CHIAVENATO (2010): É um método baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas
colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Os fatores de avaliação constituem os critérios relevantes ou parâmetros básicos para avaliar o desempenho dos funcionários. O primeiro passo é a escolha e definição dos fatores de avaliação do desempenho que servirão como o instrumento de aferição e comparação do desempenho dos funcionários envolvidos. Os fatores de avaliação constituem comportamentos e atitudes selecionados e valorizados pela organização. Assim, os funcionários que mais os ostentam são aqueles que desempenham melhor as suas atividades, não importando exatamente qual o cargo que ocupam. Assim, se uma organização escolhe o conhecimento do cargo como um fator deavaliação, ela está sinalizando a todos os funcionários a importância e o realce que dá a esse aspecto. O número de fatores de avaliação varia conforme os interesses de cada organização, indo de 5 a 10 fatores, em geral.
GABARITO E.
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a) Avaliação 360°: trata-se de uma avaliação que é feita de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma forma de interação com o avaliado. Assim, participam da avaliação o superior, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado.
b) Comparativo: comparam os cargos entre si ou comparam os cargos com alguns critérios (categorias ou fatores de avaliação) tomados como base de referência.
c) Incidentes críticos: é um método tradicional de avaliação do desempenho simples e que se baseia nas características extremas (incidentes críticos) que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso). O método não se preocupa com o desempenho normal, mas com desempenhos excepcionais, sejam positivos ou negativos.
d) Escolha forçada: são escritas frases descritivas do comportamento possível de um funcionário dentro do contexto do trabalho para que o avaliador consiga "visualizar" melhor os aspectos que deve observar em cada indivíduo. Redução da subjetividade e da generalização.
e) Escalas gráficas: método baseado em uma tabela de dupla entrada - nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho.
Chiavenato, 2010
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A - ESCOLHA FORÇADA;
B - INCIDENTES CRÍTICOS;
C - COMPARATIVO;
D - AVALIAÇÃO DE 360º
E - ESCALAS GRÁFICAS;
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A - ESCOLHA FORÇADA;
B - INCIDENTES CRÍTICOS;
C - COMPARAÇÃO BINÁRIA
D - APPO (APPO é democrática, participativa, envolvente e motivadora. (chiavenato pag 241)
E - ESCALAS GRÁFICAS;
(ESCOLHA FORÇADA)Connsiste em avaliar o desempenho do funcionário mediante a escolha de frases que descrevem seu desempenho individual. O avaliador recebe formulários organizados em blocos de duas ou quatro frases, devendo escolher uma ou duas que melhor se aplicam ao desempenho do funcionário avaliado.
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(INCIDENTES CRÍTICOS)o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos.
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(COMPARAÇÃO BINÁRIA) é o método que se utiliza de análises comparativas entre um e outro funcionário.
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(APPO) este método encontra atualmente grande receptividade nas organizações brasileiras por estar fortemente identificado com ambiente democráticos e participativos.
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(ESCALA GRÁFICA)baseiam-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como ‘desempenho’.
#PARAFRENTESEMPRE