Questão 186061

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior - Biocombustível
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Serviço Social na Empresa, Responsabilidade Social, Terceiro Setor, ONGs, Entidades Sociais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas

Empresas modernas ou modernizadas que se redimensionaram no processo da reestruturação produtiva desenvolvem programas que demandam a intervenção do assistente social em uma nova perspectiva. Entre esses programas, inclui-se o de gestão da qualidade total, em que o(a)

• A. assistente social fica ausente do processo de treinamento oferecido pelas empresas.
• B. treinamento oferecido pelas empresas está centrado nas dimensões técnicas, em detrimento das comportamentais.
• C. assistente social opera sobretudo na administração de benefícios sociais e/ou salários indiretos.
• D. pressuposto é a satisfação das necessidades dos clientes externos e internos das empresas.
• E. participação dos trabalhadores, apesar da oferta de incentivos materiais e simbólicos, é pouco relevante.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito Letra D

   

  "• Programas Participativos – estes programas se pautam na Gestão da
  Qualidade Total, cujo pressuposto é o da satisfação das necessidades dos
  clientes externos e internos das organizações."

   

   

  Fonte: O trabalho do assistente social nas empresas capitalistas