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Gabarito B -
5. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional – com a prática do planejamento, a organização passa tanto a se conhecer melhor como a conhecer melhor seu ambiente externo e seus desafios.
No gráfico a seguir podemos ver as principais fases do planejamento estratégico:
Figura 3.6 – Fases do planejamento
O planejamento tático deve observar as diretrizes gerais estipuladas no planejamento estratégico e determinar os objetivos específicos de cada unidade ou departamento.
Dessa forma, os gerentes devem detalhar os objetivos de cada setor (Gerência de Finanças, por exemplo) para que os objetivos estratégicos da empresa se realizem. Um planejamento tático costuma ser focado no médio prazo.
Já o planejamento operacional irá determinar as ações específicas necessárias para cada atividade ou tarefa importante da organização. Seus objetivos são bem detalhados e específicos.
Esse planejamento também é um desdobramento do planejamento tático, pois irá estabelecer como as tarefas devem ser cumpridas para que, somadas, os objetivos táticos (e os estratégicos) sejam atingidos. Nesse nível, o planejamento é focado no curto prazo e é constantemente revisto.
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GABARITO: B
São níveis de planejamento:
Planejamento estratégico: foco global e externo da estrutura como um todo - longo prazo.
Planejamento tático: elo entre operacional e estratégico - foco nos departamentos, unidades organizacionais - médio prazo;
Planejamento operacional: foco nas tarefas - curto prazo;
Bons estudos.
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Burocrático
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os tipos de planejamento. Neste caso, deve ser marcada a alternativa que não contém um dos níveis de planejamento.
Quanto ao nível, o planejamento pode ser:
- ESTRATÉGICO: aquele que se encontra no topo da pirâmide organizacional. É um processo sistêmico, sintético e genérico que estabelece os objetivos de longo prazo e os métodos (meios) para alcançá-los, levando em conta o ambiente interno e externo.
- TÁTICO: é um plano de nível departamental (no meio da pirâmide organizacional) e de médio prazo. É responsável pelo detalhamento dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no plano estratégico. Possui como um dos seus objetivos o uso eficiente dos recursos colocados à sua disposição.
- OPERACIONAL: é aquele que se encontra na base da pirâmide, produz planos detalhados, com foco no curto prazo. O nível operacional é presente no dia a dia das organizações, cuida do cotidiano e da execução eficiente das tarefas.
Logo, concluímos que a alternativa "B" é a que atende ao comando da questão.
GABARITO: B