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Gabarito letra B. Os momentos de controle são:
Controle Prévio (ex-ante): trabalha na prevenção dos erros, monitorando as entradas (insumos).
Controle Simultâneo: acompanha o processo de produção e desenvolvimento dos produtos e serviços e corrige as anomalias à medida em que ocorrem;
Controle Posterior(ex-post): avalia os resultados obtidos e define ações corretivas ou padronizadoras.
Fonte: facebook.com/admfederal
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Eliminando A) e E) com tranquilidade ficam:
b) Corrige os problemas à medida que ocorrem e tem foco nos processos.
Controle simultâneo ou concomitante
c) Corrige os problemas à medida que ocorrem e tem foco nos insumos.
Controle a prévio
d) Corrige os problemas à medida que ocorrem e tem foco nos resultados
Controle a posteriori
Créditos: Alexandre Baêta, 24 de Março de 2016, às 11h31
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CONTROLE PREVENTIVO (ex-ante) busca identificar e prevenir problemas antes de eles efetivamente ocorrerem. É, assim, um modo de controle proativo, pois busca evitar que os problemas aconteçam. O foco desse controle é avaliar se os recursos (humanos, materiais etc.) que são utilizados na organização estão em bom estado e prontos para serem utilizados pela empresa. Monitora os insumos (entradas).
O CONTROLE SIMULTÂNEO é o monitoramento das atividades buscando garantir que estejam sendo executadas de acordo com o planejado. Diferentemente do controle preventivo, é uma forma de controle reativo. A supervisão do trabalho de uma pessoa é um exemplo desse tipo de controle. Monitora o processo.
Já o CONTROLE POSTERIOR (ex-post) tem o objetivo de analisar o resultado de uma atividade após sua ocorrência. Portanto, o objetivo nesse momento é aprender com os desvios (sejam negativos ou positivos) para que a organização não tenha os mesmos problemas no futuro. Aqui, a preocupação não é mais corrigir o desempenho, pois o fato já ocorreu. Portanto, devemos, sim, identificar as causas dos problemas, ou, ainda, entender por que a empresa conseguiu um resultado excelente em alguma área. Monitora o resultado.
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Controle é a geração e o uso de informações relativas às atividades organizacionais. Qual a característica ligada ao controle do tipo simultâneo( Se a informação nasce e é utilizada ao mesmo tempo possuindo relação com a atividade). Pronto, questão letra B) Corrige os problemas à medida que ocorrem e tem foco nos processos.
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Controle preventivo/ ex ante / a priori / pré ação: foco nos insumos e no futuro.
Controle Simultâneo: foco nos processos de trabalho.
Controle posterior/ ex post/ a posteriori/ pós ação/ feedback: foco nos resultados.
Lembrando que, o controle se desdobra em:
Controle estratégico: nivel institucional e orientado para o todo organizacional - BSC como ferramenta, em maioria -
Controle tatico: acontece no nivel intermediário da organização, sendo um pouco menos genérico e mais detalhado que o estratégico. Direcionado ao médio prazo
Controle operacional: é mais detalhado e analítico, curto prazo e sendo conduzido no nivel operacional.
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Gabarito Letra b.
Controle simultâneo tem foco nos processos e corrige os problemas à medida que ocorrem.
Controle é a geração e o uso de informações relativas às atividades organizacionais. Qual a característica ligada ao controle do tipo simultâneo( Se a informação nasce e é utilizada ao mesmo tempo possuindo relação com a atividade).
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GAB: B
Tipos de Controle:
Preventivo:
-> Antecipa os problemas
-> É proativo
-> Enfoca os insumos
-> Ex: testes de seleção de RH / programas de manutenção preventiva / Inspeção de matérias-primas
Simultâneo:
-> Corrige problemas à medida que ocorrem
-> É reativo
-> Enfoca os processos
-> Ex: supervisão direta dos trabalhadores / controles estatísticos de processo produtivo / auditorias operacional
Posterior:
-> Corrige problemas depois de ocorrerem
-> Enfoca os resultados
-> Ex: Inspeção de qualidade dos bens / Avaliação de desempenho / Análise das prestações de contas pelos TC
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Segue a tabela com características e exemplos dos tipos de controle: https://prntscr.com/159nate
Gabarito: Letra B