Questão 1863229

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP)
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA; Qualidade no setor público

De acordo com o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), assinale a opção correta.

• A. O sistema de pontuação de avaliação da gestão pública determina o estágio de maturidade da gestão da organização nas dimensões de processos de trabalho e resultados organizacionais; enquanto na primeira se avaliam os fatores enfoque, aplicação, aprendizado e integração, na segunda dimensão são avaliados a relevância, a tendência e o nível atual.
• B. Por ser uma iniciativa desenvolvida no âmbito da administração pública brasileira, o modelo de excelência em gestão pública permite avaliações comparativas de desempenho apenas entre organizações públicas nacionais, não sendo possíveis comparações com organizações públicas internacionais, tampouco com o desempenho de empresas do setor privado.
• C. Os métodos e procedimentos de coleta e de análise de dados estabelecidos a partir do instrumento para avaliação da gestão pública permitem se deduzir que tal iniciativa de pesquisa assume abordagem quantitativa, dispensando-se evidências não numéricas de resultados passíveis de verificação em documentos oficiais e similares.
• D. O instrumento para a avaliação da gestão pública encontra-se estruturado em oito critérios de excelência: governança; estratégia e planos; público-alvo; interesse público e cidadania; gestão da informação; pessoas; processos; e resultados.
• E. A maior quantidade de pontos atribuídos aos critérios de público-alvo, de interesse público e de cidadania se deve à premissa, assumida pelo modelo de excelência em gestão pública, de que a administração pública tem como destinatários de suas ações os cidadãos, a sociedade e as partes interessadas.

Gabarito: D

Comentários

• Gaabarito D: CRITÉRIOS E ITENS DE AVALIAÇÃO E PONTUAÇÕES MÁXIMAS ................25 Critério 1 - Liderança ............................................................................................................. 27 Critério 2 - Estratégias e Planos ........................................................................................... 31 Critério 3 - Cidadãos............................................................................................................... 35 Critério 4 - Sociedade ............................................................................................................. 39 Critério 5 - Informações e Conhecimento.......................................................................... 43 Critério 6 - Pessoas ................................................................................................................ 47 Critério 7 - Processos.............................................................................................................. 51 Critério 8 - Resultados............................................................................................................ 55

   

• Questão Anulada pela Banca. Justifcativa: A utilização da expressão “gestão da informação” prejudicou o julgamento objetivo da opção apontada como gabarito. Deferido com Anulação.

• Alguém pode explanar as demais alternativas?

• Questão anulada!

  O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, foi instituído pelo Decreto nº 5.378/2005. É um programa que apoia centenas de órgãos e entidades da Administração Pública na melhoria de sua capacidade de produzir resultados efetivos para a sociedade. 

   

  a) Errado.  Segundo o Manual de Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, pag. 32, o sistema de pontuação visa determinar o estágio de maturidade da gestão da organização nas dimensões de Processos Gerenciais e Resultados Organizacionais. 

  Logo, na primeira parte do texto já temos um erro, pois não é processo de trabalho.

  Os enfoques das dimensões estão corretos respectivamente no texto da segunda parte da alternativa, conforme consta no Manual.

   

  b) Errado. Conforme consta no site do Ministério do Planejamento, o modelo de excelência em gestão está focado em resultados e orientado para o cidadão para guiar as organizações públicas em busca de transformação gerencial rumo à excelência e, ao mesmo tempo, permitir avaliações comparativas de desempenho entre organizações públicas brasileiras e estrangeiras e mesmo com empresas e demais organizações do setor privado.

   

  c) Errado. A descrição dos resultados deve ser essencialmente quantitativa, mas, a informação qualitativa é também muito

  importante, embora mais rara. A questão fala em dispensar as evidências não numéricas, o que não é verdade. 

   

  d) Correto no gabarito preliminar. Questão Anulada pela Banca com a justificativa de que a utilização da expressão “gestão da informação” prejudicou o julgamento objetivo da opção apontada como gabarito. Os demais itens estão corretos como os critérios de excelência do Gespública. 

   

  e) Errado. A maior quantidade de pontos é atribuído ao critério resultado, por isso o erro da alternativa. 

   

  Professor Melzac.