Questão 1869124

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUNPRESP-EXE
• Ano: 2016
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - Analista - Área Comunicação
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Institucional; Comunicação Integrada na Comunicação Social; Comunicação Interna na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Ferramentas de Assessoria; Globalização da Informação na Comunicação Social; Internet na Tecnologia da Comunicação Social; Novas Mídias na Comunicação Social; Planejamento Estratégico de Comunicação; Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologias na Comunicação e Atualidades

Acerca dos instrumentos de comunicação interna e de comunicação digital, julgue o item seguinte.

Conversas informais e reuniões grupais são os instrumentos de comunicação interna mais adequados para que a alta gestão transmita mensagens corporativas a seus colaboradores.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Conversa informal não é o mais adequado para transmitir mensagens corporativas aos colaboradores.

• errada

  As mensagens corporativas da alta gestão a seus colaboradores, na maioria das vezes, precisam transmitir a autoridade para o cumprimento de regras, por exemplo. Sendo assim, precisam ocorrer por meio de canais mais formasis.

  fonte: estratégia concursos

• A questão institucionalizou o "rádio-corredor", rs

• Rádio-corredor não é fonte formal.

• Em uma organização podem ser praticados vários tipos de comunicação: institucional, administrativa, interna, mercadológica e pública. Cada um tem particularidades, objetivos e públicos específicos.
  
  A comunicação interna tem como alvo garantir a coesão de interesses e de valores entre a organização e os colaboradores. Na busca por diálogo, esse departamento pode realizar a gestão e planejamento de veículos de comunicação interna, gestão e planejamento de eventos, desenvolvimento de pesquisas e gerenciamento de crises entre a empresa, o público interno e a ouvidoria. Jornalistas e relações públicas costumam trabalhar em parceria com profissionais dos Recursos Humanos para desenvolver essas atividades.
  
  A organização pode usar inúmeros instrumentos para transmitir mensagens e trocar informações com os colaboradores: intranet, jornal mural, ouvidoria, eventos, móbile marketing, boletins, painel eletrônico, minidoor, rádio e tv internos, revista da empresa, newsletter, redes sociais internas, manual de integração do colaborador, folders, cartazes, reuniões em grupo e conversas formais.
  
  Não há um veículo ou instrumento mais adequado para transmissão de mensagens corporativas a seus colaboradores; tudo depende do tipo de mensagem, da frequência, do tamanho e localização da audiência, do objetivo, entre outros fatores.
  
  Com base nessa explicação, podemos concluir que a afirmação da questão está errada.
  
  Gabarito do Professor: ERRADO.
  
  Bibliografia:
  
  - Kunsch, Margarida. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. Summus Editorial. 5ª. edição. 2003.