Questão 1873501

• Banca: IESES
• Órgão: BAHIAGÁS
• Ano: 2016
• Provas: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Educação Corporativa

A educação corporativa no Brasil vem sendo disseminada, principalmente por meio das Universidade Corporativas. Dentre os desafios das Universidade Corporativas pode-se destacar:

• A. Priorizar o nível operacional ao invés do estratégico.
• B. Desenvolver competências críticas do negócio ao invés de desenvolver habilidades.
• C. Atender as necessidades individuais ao invés das necessidades organizacionais.
• D. Atingir o público interno exclusivamente.
• E. Focar no aprendizado individual ao invés do organizacional.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito dado como B: Os principais objetivos da educação corporativa são:7
  1. A universidade corporativa é um processo de aprendizagem e não necessariamente
  um local físico.
  2. Oferecer oportunidades de aprendizagem que dêem sustentação aos assuntos
  empresariais mais importantes.
  3. Oferecer um currículo fundamentado em três Cs: cidadania corporativa, contexto
  situacional e competências básicas.
  4. Treinar toda a cadeia de valor envolvendo todos os parceiros: clientes, distribuidores,
  fornecedores, terceiros, instituições de ensino superior etc.
  5. Passar do treinamento conduzido pelo instrutor para vários e diferentes formatos
  de apresentação da aprendizagem.
  6. Encorajar e facilitar o envolvimento dos líderes com o aprendizado.
  7. Assumir foco global no desenvolvimento de soluções de aprendizagem.
  8. Obter vantagens competitivas para possibilitar que a organização possa entrar
  em novos mercados.

   

  Fonte: 6 Thomas A Stewart, Capital Intelectual A Vantagem Competitiva das Empresas, op. cit.
  7 Jeanne C. Meister, Educação Corporativa: A Gestão do Capital Intelectual através âas Universidades Corporativas,
  São Paulo, Mafcron Books, 1999

• b-

  A Universidade Corporativa (UC) tem como um dos principais objetivos o desenvolvimento de seus colaboradores, formando talentos. A grade educacional é adequada à realidade, criando uma cultura apropriada de conhecimentos onde se valorizem as bases mais conhecidas da Gestão de Conhecimento (coleta, armazenamento, compartilhamento de informações). Novos conhecimentos geram-se em ciclo contínuo. As principais características da Universidade Corporativa são: divulgar as metas e estratégias da organização; disseminar o conhecimento; inovação; capital intelectual, capacitação; de funcionários, clientes e fornecedores; absorção de conhecimento de diversas áreas; e conhecimento como vantagem competitiva.

• ALTERNATIVA B)

   

  O conceito de Universidade Corporativa prevê a implementação dos seguintes pressupostos (Meister, 1999):

   

  > Objetivo principal — Desenvolver as competências críticas do negócio em vez de habilidades individuais;

  > Foco do aprendizado — Privilegiar o aprendizado organizacional, fortalecendo a cultura corporativa e o conhecimento coletivo, e não apenas o conhecimento individual;

  > Escopo — Concentrar-se nas necessidades dos negócios, tornando o escopo estratégico, e não focado exclusivamente nas necessidades individuais;

  > Ênfase dos programas — Conceber e desenhar ações e programas educacionais a partir das estratégias de negócios, ou seja, da identificação das competências críticas empresariais;

  > Públicos-alvo — Adotar o conceito de educação inclusiva, desenvolvendo competências críticas no público interno e externo (familiares, clientes, fornecedores, distribuidores, parceiros comerciais e comunidade), e não somente nos funcionários;

  > Local — Contemplar a possibilidade de ser um projeto virtual e não necessariamente um local físico;

  > Resultado — Aumentar a competitividade empresarial e não apenas o aumento de habilidades individuais.