Questão 187537

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-RS
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão por Competências; Psicologia e Organizações

Para mapear as competências, é necessário, em primeiro lugar, identificar que competências os funcionários e as empresas devem possuir. A descrição das competências constitui a definição de

• A. atitudes e valores esperados na prática da função.
• B. um comportamento ou desempenho esperado.
• C. resultados a serem apresentadas por cada colaborador em sua função.
• D. habilidades a serem praticadas em um determinado cargo.
• E. um conjunto de descrições específicas do modo de trabalhar dos colaboradores e podem ser divididas em específicas, gerais e gerenciais.

Gabarito: B

Comentários

• Letra B

   

  De acordo com Brandão (2012), as competências profissionais podem ser descritas operacionalmente, através de termos de padrões de desempenho, as quais representam as expectativas da organização quanto ao desempenho de seus empregados.

   

  Logo, a descrição destas competências devem ser objetivas e passíveis de observação no trabalho, para que o indivíduo saiba exatamente o que é esperado dele. A descrição das competências representam um comportamento ou desempenho esperado, sendo que Brandão (2012) define que o desempenho deve ser descrito utilizando um verbo e um objeto de ação.

   

  Fonte: http://bibliodigital.unijui.edu.br:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/2803/Ana%20Luisa%20Lorenzon.pdf?sequence=1

   

• "A Descrição das competências representam um comportamento ou desempenho esperado."