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Uma coisa que devemos ter em mente é que a Burocracia foi uma grande evolução do modelo patrimonialista de governança. Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente, o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos.
Continuando, as características principais da Burocracia são:
Ø Formalidade – a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis, expressamente escritas e detalhadas. O poder do chefe é restrito aos objetivos propostos pela organização e somente é exercido no ambiente de trabalho – não na vida privada. As comunicações internas e externas também são todas padronizadas e formais.
Ø Impessoalidade – Os direitos e deveres são estabelecidos em normas. As regras são aplicadas de forma igual a todos, conforme seu cargo em função na organização. Segundo Weber, a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos, como a raiva, o ódio, o amor, ou seja, as emoções e as irracionalidades. As pessoas devem ser promovidas por mérito, e não por ligações afetivas. O poder é ligado não às pessoas, mas aos cargos – só se tem o poder em decorrência de estar ocupando um cargo.
Ø Profissionalização – As organizações são comandadas por especialistas, remunerados em dinheiro (e não em honrarias, títulos de nobreza, sinecuras, prebendas etc.), contratados pelo seu mérito e seu conhecimento (e não por alguma relação afetiva ou emocional).
FONTES: Sobral e Peci, 2008.
25 Andrade e Amboni, 2011.
26 Andrade e Amboni, 2011.
27 Etzione apud Lima, 2005.
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Conforme CARLOS XAVIER, a burocracia, que é a organização eficiente por excelência, consiste no uso da racionalidade para a busca da eficiência máxima na organização.
É possível resumir as características da burocracia da seguinte forma:
1. Normas e regulamentos possuem caráter legal;
2. As comunicações são formalizadas e oficiais;
3. O trabalho é dividido de forma racional;
4. Os relacionamentos são impessoais;
5. A autoridade segue a hierarquia organizacional;
6. As rotinas e procedimentos são padronizados;
7. A competência técnica é valorizada através da meritocracia;
8. A administração é especializada (não há patrimonialismo);
9. Os membros da organização são profissionais
10. O funcionamento da organização é completamente previsível.
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11 caracteristícas da burocacia: jáestá tatuado
1-carater legal e normativo
2-formalismo
3-racionalismo
4-divisão do trabalho
5-impessoalidade
6-hierárquia
7-rotinas
8-procedimentos padronizados
9-profissionalismo
10-meritocracia
11-especialização da administração
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gab:b
Segundo Max Weber, a burocracia tem as características a seguir.
1. Caráter legal das normas e regulamentos.
2. Caráter formal das comunicações.
3. Caráter racional e divisão do trabalho.
4. Impessoalidade nas relações.
5. Hierarquia de autoridade.
6. Rotinas e procedimentos padronizados.
7. Competência técnica e meritocracia.
8. Especialização da administração.
9. Profissionalização dos participantes.
10. Completa previsibilidade do funcionamento.
Fonte: Chiavenato
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Quem confundiu racionalização com racionalidade da um like! =D
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a) Racionalização do trabalho no nível operacional. = INCORRETA = A racionalização da Burocracia se estende a todos os níveis organizacionais.
b) Racionalidade organizacional. = CORRETA.
c) Organização formal e informal. = INCORRETA = A organização informal é desprezada na Burocracia.
d) Organização informal. = INCORRETA = A organização informal é desprezada na Burocracia.
e) Mudança organizacional planejada. = INCORRETA = Uma das disfunções da Burocracia é justamente a resistência às mudanças.
Fonte: Prof. Carlos Xavier
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a) Racionalização do trabalho no nível operacional. ERRADA - ADM CIENTÍFICA
b) Racionalidade organizacional. CORRETISSIMA
c) Organização formal e informal. - ERRADA - TEORIA ESTRUTURALISTA
d) Organização informal - ERRADA - TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
e) Mudança organizacional planejada. - PERGUNTO AOS UNIVERSITÁRIOS
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gaba: "b"
A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. (TGA, Chiavenato)
outra questão ajuda:
A burocracia é compreendida como uma maneira de organização humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
Ano: 2013Banca: CESPE Órgão: PC-DF Prova: Escrivão de Polícia
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A gente marca, a gente acerta. Mas eu espero o resultado de olho fechado. FGV é assim.
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Administração Burocrática
"Para Max Weber, para conseguir eficiência, a burocracia explica os mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas." "Todos os clientes são atendidos de forma padronizada, de acordo com regulamentos e rotinas internos, fazendo com que o público se irrite com pouca atenção e descaso para com os seus problemas particulares e pessoais."(Chiavenato)
Vantagens conforme Weber: racionalidade dos objetivos, cargos e tarefas bem definidos, rapidez nas decisões, interpretação única e clara, uniformidade de procedimentos, manutenção da continuidade da organização, diminuição dos atritos entre os indivíduos, estabilidade das decisões, alta confiabilidade das decisões e benefícios para as pessoas da organização.
Disfunções: internalização das regras e apego a regulamentos, excesso de formalismo e de papelório, resistência às mudanças, despersonalização dos relacionamentos, categorização como base do processo decisório, superconformidade às rotinas e procedimentos, exibição de sinais de autoridade e dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
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Weber estudou as organizações sob um ponto de vista estruturalista, preocupando-se com sua racionalidade organizacional, isto é, com a relação entre os meios e os recursos utilizados e os objetivos a serem alcançados pelas organizações burocráticas. A organização por excelência, para Weber, é a burocracia.
➥ Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC – Vol 01 (Adm. Pública)