a) deve ser realizada exclusivamente por meio da aplicação de testes psicológicos. ERRADA, pois dispõe de diversas técnicas que devem ser aplicadas conjuntamente, como entrevistas, testes psicométrios, testes projetivos, observações, etc.
b) corresponde à coleta de informações anterior às entrevistas visando ao levantamento dos objetivos e particularidades do indivíduo ou grupo a ser avaliado. ERRADA. A entrevista faz parte do processo psicodiagnóstico. Inclusive, é através da entrevista inicial que o psicólogo geralmente norteia seu plano de avaliação psicodiagnóstica.
c) é um processo de resolução de conflitos no qual uma terceira pessoa, neutra e imparcial, facilita o diálogo entre as partes emitindo sua avaliação sobre o problema apresentado. ERRADA. Esse é o conceito de mediação de conflitos.
d) é um método objetivo e rápido pelo qual os psicólogos buscam informações que os ajudem a prever o funcionamento psicológico das pessoas, garantindo um bom tratamento em casos de distúrbios emocionais graves.ERRADA, não é necessáriamente rápido. Tem como objetivo não só o prognóstico como colocado na assertiva. E também não é utilizado somente em casos de distúrbios emocionais graves.
e) é um processo amplo que envolve a integração de informações provenientes de diversas fontes, dentre elas, testes, entrevistas, observações e análise de documentos. CORRETA!!