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ITIL® é o framework para gerenciamento de serviços de TI (ITSM) mais adotado mundialmente.
A utilização das melhores práticas contidas na ITIL V3 (versão atual) ajuda as organizações a atingirem seus objetivos de negócio utilizando apropriadamente os serviços TI.
A publicação COBIT 5 contém um modelo para governança e gestão de TI da organização.
Fontes: ITIL Guia de Referência e COBIT 5 Framework
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ITIL é um esforço que reúne melhores práticas de gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação, com o intiuito de melhoria na entrega e suporte aos serviços de TI.
o COBIT 5 fornece um framework abrangente que auxilia as empresas a alcançar seus objetivos para a Governança e o
Gerenciamento da TI em suas organizações. Em palavras simples, auxilia as empresas a criar valor a partir da TI por meio da ponderação entre os benefícios alcançáveis, riscos assumidos e recursos utilizados.
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O ITIL trata das práticas para o gerenciamento de serviços de TI. Note que é o objeto do ITIL é o gerenciamento de serviços (não é de projetos) e além disso é específico. São serviços de TI. Já o COBIT 5 trata a governança e gestão de TI cobrindo a organização de ponta a ponta. Portanto, gabarito A.
Fonte: A ARTE DE PASSAR EM CONCURSOS DE TI (http://www.apcti.com.br/livros/)
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Questao pra saber se vc esta vivo
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Gabarito: A.
Eu demorei um tempo até sedimentar ITIL e COBIT, mas acredito que tenha sido tempo de estudo mesmo, que estava faltando.
Sempre que havia uma questão envolvendo esses dois conceitos, eu ficava em dúvida e direto marcava resposta errada.
Consegui passar a acertar as questões depois que linkei cada um desses termos a uma palavra chave. É simples, mas funciona.
ITIL - serviço
COBIT - governança
Tem coisa que só com o tempo se resolve.
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Não entendo nada disso ai.
olhei as alternativas e vi que de um lado tinha 2 itl e do outro 2 Cobit e uma questão que tinha os 2 juntos... chutei essa.
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a-
O que define Cobit - governança, boas práticas para gestao de alto nível, negócios, uso corporativo de TI
ITIL - service management, processos, tarefas, entrega de valor
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CMM: Capabilidade e maturidade dos processos de software.
SPICE: modelo que possui como foco a melhoria dos processos de desenvolvimento de software e a determinação da capacidade de processos de uma organização. Níveis 0 a 5.
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ITIL é uma biblioteca que compila melhores práticas usadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação.
COBIT baseia-se em 5 princípios básicos para governança e gestão de TI da organização.
CMMI é um modelo de referência que contém práticas necessárias à maturidade em disciplinas específicas.
MPS-BR é um modelo de qualidade de processo, para melhorar a capacidade de desenvolvimento de software nas empresas brasileiras.
BSC é uma metodologia de medição e gestão de desempenho.
PRINCE2 é um método de gerenciamento de projetos não-proprietários genérico.
SPICE define processo de desenvolvimento de software.
Alternativa A
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Dica : CMMI e MSP BR lembre do minemônico
Construir
Modelos
Materiais de treinamento
Instituição
Modelo
Processo
Só
Brasil
Realmente
Espero que ajude.
Sem esforço não chega a perfeição.
# Pra cima deles, está vaga é minha.
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Prezados,
Um modelo para gerenciamento de serviços é o ITIL, enquanto um modelo para gestão de TI é o CobiT.
Portanto a alternativa correta é a letra A.