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Gabarito dado como B.
Lembre-se: nenhum planejamento irá afastar totalmente a incerteza.
Ø Segundo Chiavenato4 – “Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los.”
Ø Segundo Djalma de Oliveira5 – “Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.”
Controle e Avaliação
Para que possamos saber se estamos ou não atingindo nossos objetivos, precisamos de um sistema de controle eficaz. Sem controle, estamos trabalhando “às cegas”, ou seja, sem saber como está o nosso desempenho.
De acordo com Robbins e Coulter,1 o controle pode ser definido como:
“O processo de monitorar as atividades de forma a assegurar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios significativos.”
Já Maximiniano2 acredita que o processo de controle consiste em fazer a comparação e tomar a decisão de confirmar ou modificar os objetivos e os recursos empregados em sua realização.
Portanto, um sistema de controle busca garantir que os objetivos estão sendo alcançados. Ele é importante porque até os melhores planos podem dar errado, não é mesmo?
Dessa forma, precisamos saber os motivos dos acertos e dos erros decorrentes dos nossos planos. Assim, aprendemos com nossos erros e acertos, corrigimos os problemas e aumentamos a chance de sucesso no futuro.
Imagine que você é um gerente de vendas em uma loja de eletrodomésticos. Sua meta de vendas para o mês de janeiro era de R$200 mil. Mas, analisando as vendas da primeira quinzena, você constatou que as vendas somaram apenas R$70 mil.
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FUNÇÕES DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
- ESTABELECER METAS DE DESEMPENHO PARA OS EMPREGADOS: PLANEJAMENTO. DEFINIÇÃO DE COMO SERÁ REALIZADA A TAREFA E DE QUE FORMA. NESSE CASO, SÃO CRIADOS CRITÉRIOS A SEREM SEGUIDOS DE MODO A CUMPRIR O QUE FOI PLANEJADO.
- DEFINIR A ESTRUTURA DE CARGOS E SALÁRIOS: ORGANIZAÇÃO. ORGANIZAR OS RECURSOS NECESSÁROS DE MODO A CUMPRIR O QUE FOI PLANEJADO. NESSE CASO, QUEM FAZ O QUÊ E QUANTO IRÁ GANHAR.
- IMPLEMENTAR POLÍTICAS ORG. RELATIVAS À GESTÃO PARTICIPATIVA: DIREÇÃO; NESSE CASO, LIGA-SE À COMUNICAÇÃO, MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA. O ADMINISTRADOR DEVERÁ SE COMUNICAR COM OS EMPREGADOS DE UMA FORMA PERSUASIVA.
OBS: FUNÇÃO CONTROLE. PESQUISEM É MTO IMPORTANTE!!
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Introdução à Teoria Geral da Administração 9ª Edição - Idalberto Chiavenato pág.: 175
Organizar consiste em:
Determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados (especialização).
Agrupar as atividades em uma estrutura lógica (departamentalização).
Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas).
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Falou em DEFINIR METAS, OBJETIVOS E A MISSÃO lembre-se logo da FUNÇÃO PLANEJAMENTO.
GABARITO ''B''
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PODC
PLANEJAR ------> foco: FUTURO
Examinar o futuro, traçar metas e plano de ação.
ORGANIZAR ------> foco: ESTRUTURA
Montar uma estrutura humana e material. É alocar recursos para alcançar objetivos; Estabelecer metas.
DIRIGIR ------> foco: PESSOA
Manter o pessoal em atividade, é reunir, coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas.
CONTROLAR ------> foco: CUIDAR/MONITORAR
Cuidar para que tudo seja realizado conforme os plano e orientações.
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Gestão participativa tem a ver com a motivação dos colaboradores, pois quanto maior a possibilidade de participar e quanto mais poder de decisão tem o colaborador, maior a motivação dele. Portanto, implementar as políticas organizacionais relativas à gestão participativa está relacionado com a função administrativa de direção.
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GABARITO: B
Estabelecer metas de desempenho para os empregados tem relação com planejamento; estrutura tem relação com organização; e implementação que envolve as pessoas está associada à direção.
Planejamento: define metas, objetivos, fazer a missão e a visão;
Organização: vem a ser a estruturação;
Direção: envolve as pessoas, execução e implementação.
Fonte: Prof. Bruno Eduardo, Gran cursos
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Quando o diretor de recursos humanos define as metas de desempenho, ele está utilizando a função planejamento.
A definição de estrutura de cargos e salários está relacionada com a função organização, enquanto a gestão participativa está diretamente relacionada com a relação interpessoal que caracteriza a função direção.
Fonte: Prof. Heron Lemos em Estudo Dirigido para UFC - Volume 03 (Adm. Geral)
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GAB: B.
Palavras-chaves da FGV:
Estabelecer metas de desempenho para os empregados da empresa - PLANEJAMENTO.
Definir a estrutura de cargos e salários - ORGANIZAÇÃO.
Implementar as políticas organizacionais relativas à gestão participativa - DIREÇÃO.
@adm.mapeada
Mapeando os principais temas de Administração abordados em Concursos Públicos.
Sigam e aproveitem!
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Gabarito: b
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Estabelecer metas = função de planejamento
Definir estrutura de cargos e salário = função de organização.
“Implementar políticas de gestão participativa”, essa atividade merece um destaque especial. Se o examinador estivesse tratando sobre elaboração de políticas, teríamos a função de planejamento, posto que políticas são uma espécie de plano tático. Contudo, o examinador está tratando sobre a implantação de políticas, ou seja, fazer efetivamente que os empregados se envolvam nas atividades, liderá-los e motivá-los a participar da gestão. Nesse caso, temos a função de direção.
GABARITO: B
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Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento das funções administrativas.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
Segundo a Escola Clássica, as funções
administrativas correspondem aos elementos da Administração, que Fayol definira
no seu tempo como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Por outro lado, para teoria Neoclássica, as funções
administrativas são o planejamento, a organização, a direção e o controle, que
constituem o chamado processo administrativo.
Nesta esteira, é a função administrativa
planejamento que define objetivos e os recursos necessários para
alcança-los, bem como define missão, análise da situação atual, premissas sobre
condições futuras, planos para alcançar os objetivos e programa as atividades.
A função organização é a
responsável por dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura
lógica, designar as pessoas para sua execução, alocar os recursos e coordenar
os esforços.
Por último, é importante ressaltar que a
atividade que se relaciona com a maneira pela qual os objetivos devem ser
alcançados por meio da atividade das pessoas é a função direção,
que possui implicitamente as atividades de comunicar, liderar e motivar as
pessoas em direção aos objetivos.
Ante o exposto, a alternativa correta é a letra B,
uma vez que estabelecer metas de desempenho para os empregados da empresa
relaciona-se a função planejamento, a qual define objetivos e os recursos
necessários para alcança-los.
Ademais, definir estrutura de cargos e salários é
atribuição da função organização, uma vez que ela é responsável por alocar os
recursos e coordenar os esforços.
Por fim, implementar as políticas organizacionais
relativas à gestão participativa é atribuição da função direção, uma vez que
esta função se relaciona com a maneira pela qual os objetivos devem ser
alcançados.
Fonte:
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à
Administração. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2007.
Gabarito do Professor: Letra B.
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definir a estrutura de cargos e salários = alocação de recursos
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#Respondi errado!!!