Questão 1891555

• Banca: IF-RS
• Órgão: IF-RS
• Ano: 2016
• Provas: IF-RS - 2016 - IF-RS - Auxiliar em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Analise as afirmativas identificando com “V” as VERDADEIRAS e com “F” as FALSAS assinalando a seguir a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo. 

( ) Quando o receptor tem uma compreensão diferente da que foi proferida pelo emissor, há ruído na comunicação.

( ) Existem barreiras que interferem no processo de comunicação, entre elas as barreiras de linguagem, que podem ocorrer em razão das gírias, regionalismos, dificuldades de verbalização, entre outros.

( ) Dentre as barreiras psicológicas de comunicação, pode-se citar o preconceito.

( ) O feedback significa a verificação do próprio desempenho no processo de comunicação.

( ) A seletividade é uma barreira psicológica de comunicação na qual há indiferença a todas as necessidades do outro. 

• A. V – F – F – V – V.
• B. V – V – V – V – F.
• C. F – V – V – V – F.
• D. V – F – V – V – F.
• E. F – F – V – V – F.

Gabarito: B

Comentários

• Escancaradamente as duas primeiras são Verdadeiras, então a única alternativa que atende essa condição é a "Letra B".

• não concordo que possa se afirmar que quando o receptor tem uma compreensão diferente da que foi proferida pelo emissor necessariamente houve ruído, pode ter havido percepção seletiva, dificuldade de interpretação do receptor, problemas no canal...

• Tô com a Amanda. Não vejo como questão fácil. 

• Creio eu que na primeiro opção: Quando o receptor tem uma compreensão diferente da que foi proferida pelo emissor, há ruído na comunicação, é muito vasta, sendo que pode ser interpretada como uma barreira de distorção também.

• Devem ter utilizado o termo "ruído" como referência genêrica a qualquer distorção na comunicação. Só vejo isso como explicação.

• (V) Quando o receptor tem uma compreensão diferente da que foi proferida pelo emissor, há ruído na comunicação.

  (V) Existem barreiras que interferem no processo de comunicação, entre elas as barreiras de linguagem, que podem ocorrer em razão das gírias, regionalismos, dificuldades de verbalização, entre outros.

  (V) Dentre as barreiras psicológicas de comunicação, pode-se citar o preconceito.

  (V) O feedback significa a verificação do próprio desempenho no processo de comunicação.

  (F) A seletividade é uma barreira psicológica de comunicação na qual há indiferença a todas as necessidades do outro. 

  
  

  Ruídos/barreiras psicológicas

  ▪ Seletividade - Ocorre quando o emissor transmite apenas o que é de seu interesse, sendo tendencioso quanto à sua opinião.