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(V) Eficiência é a realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício.
(V) Eficácia significa a realização de tarefas que ajudam a cumprir os objetivos organizacionais.
(V) Os líderes de equipes são responsáveis por facilitar as atividades de uma equipe, visando o cumprimento de uma meta.
(F) A centralização do poder decisório numa empresa permite aos colaboradores que se encontram mais próximos dos problemas, da produção e dos clientes, tomar decisões em tempo real.
(V) Administração pode ser entendida como a realização de um trabalho por meio de outras pessoas.
V – V – V – F – V.
[Gab. A]
bons estudos!
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(F) A centralização do poder decisório numa empresa permite aos colaboradores que se encontram mais próximos dos problemas, da produção e dos clientes, tomar decisões em tempo real.
Gab.: A
O erro está no simples fato que a centralização irá concentrar o poder decisório na cúpula da organização. Equivale a dizer que somente a alta administração irá decidir todas as questões, o item afirma que "os colaboradores que se encontram mais próximos dos problemas irão tomar decisões" o que não é verdade.
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A eficácia é a obtenção de resultados através da ênfase nos próprios resultados e nos objetivos a serem alcançados, com a exploração máxima do potencial dos processos. Significa a otimização das tarefas com a agilização de recursos para alcançar o resultado esperado. É um conceito que tem um cunho “digital”, o que significa que há, ou não há eficácia.
Já a efetividade é a obtenção de resultados através da ênfase na percepção do cliente. Significa que há preenchimento das expectativas do cliente, através de uma ação programada e planejada para satisfazer os seus desejos. É um conceito que tem um cunho “sensitivo”, o que significa que há comprovação, pelo cliente, dos resultados alcançados.
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A centralização (descentralização) do poder decisório numa empresa permite aos colaboradores que se encontram mais próximos dos problemas, da produção e dos clientes, tomar decisões em tempo real.
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Responsabilidades dos líderes de equipes:
1 - Analisar o ambiente interno e externo da organização de modo que entenda e respeite as determinadas funções de cada colaborador da sua equipe e qual seu papel como líder no objetivo a ser alcançado.
2 - Ser responsável principalmente por facilitar as atividades de uma equipe visando o cumprimento de uma meta.
3 - Atuar como elo entre suas equipes e outros departamentos e divisões de uma empresa.
Fonte:Williams (2010, p.7).