Questão 1913764

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Psicologia Organizacional e do Trabalho
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Qualidade de Vida

Acerca de diagnóstico, plano de ação, execução e avaliação de um programa de gestão da qualidade de vida no trabalho (QVT), julgue o item seguinte.

Definidas pelo plano de execução, as ações a serem executadas devem expressar sintonia com os resultados obtidos na etapa de diagnóstico.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTO

  Estamos diante do ciclo PDCA

  P (plan: planejar): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria e elaboração de medidas claras e executáveis, sempre voltadas para obtenção dos resultados esperados;

  D (do: fazer): implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso;

  C (check: verificar): análise dos resultados obtidos com a execução do plano e, se necessário, reavaliação do plano;

  A (act: agir): caso tenha obtido sucesso, o novo processo é documentado e se transforma em um novo padrão.

  OBs:o diagnóstico faz parte do planejamento.