A questão cobrou as principais características do planejamento de acordo com os níveis organizacionais.
Para isso, traremos esse breve resumo sobre cada uma dos três níveis organizacionais baseado na obra de Chiavenato (2014):
◾ NÍVEL ESTRATÉGICO OU INSTITUCIONAL
➡ "corresponde ao nível mais elevado e é composto por diretores, proprietários ou acionistas e dos altos executivos. É o nível em que as decisões são tomadas e são definidos os objetivos da organização e as estratégias para alcançá-los." (Chiavenato, 2014)
Esse nível tem visão sistêmica, global (olha para organização como um todo). Suas decisões e planejamentos são de longo prazo (voltado para o futuro) e também possuem maior risco.
◾ NÍVEL TÁTICO/DEPARTAMENTAL/ GERENCIAL/MEDIADOR OU INTERMEDIÁRIO
➡ "Trata-se da linha do meio de campo. Atua na escolha e captação dos recursos necessários, bem como na distribuição e colocação do que foi produzido pela empresa nos diversos segmentos do mercado." (Chiavenato, 2014)
Tem visão departamental/setorial e suas decisões e planejamentos são de médio prazo envolvendo médio risco;
◾ NÍVEL OPERACIONAL
➡ "Está ligado aos problemas de execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações da organização e orientado para as exigências impostas pela natureza da tarefa técnica a ser executada, com os materiais a serem processados e a cooperação de vários especialistas necessários ao andamento dos trabalhos. É o nível no qual as tarefas são executadas e as operações realizadas: envolve o trabalho básico relacionado com a produção dos produtos ou serviços da organização." (Chiavenato, 2014)
Tem visão específica voltada para as operações e suas decisões e planejamentos são de curto prazo envolvendo baixo risco.
Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014
TIPOS DE PLANEJAMENTO
I - Estratégico II - Tático III - Operacional
CARACTERÍSTICAS
(I) Visão do futuro, fatores ambientais externos e fatores organizacionais internos.
(III) Detalhado e analítico. Aborda cada operação em separado.
(I) Macroorientado. Aborda a organização como um todo.
(II) Tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos ao nível departamental.
(III) Envolve cada tarefa/atividade. Direcionado a curto prazo.
(II) Aborda cada unidade organizacional em separado. Menos genérico e mais detalhado.
Logo, a sequência correta é (I) (III) (I) (II) (III) (II)
GABARITO: LETRA D