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ERRADA.
Pelo contrário, a burocracia de Max Weber mesmo priorizando a eficiência não preza pelo atendimento humanizado aos cidadãos.
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Errado
A Teoria da Burocracia de Max Weber prioriza a eficiência, a formalidade e a impessoalidade. Ademais, na Teoria Clássica, as pessoas são retratadas como mais um componente industrial. A Escola Clássica é vista por Morgan como mecanicista e desta forma ele associa que seus componentes veriam a organização como máquinas, onde engrenagens se encaixam de uma forma racional. Na metáfora “organizações vistas como máquinas” podemos perceber o caráter despersonificado desta visão. Uma das maiores críticas sofrida pelos clássicos era o fato de desprezarem o fator humano e sua complexidade nas suas proposições. A conceituação baseada na frase: “a organização é uma máquina”, supõe que o administrador veja as pessoas como componentes intercambiáveis, facilmente moldados e substituídos. Portanto, sem humanização.
Fonte: anotações próprias
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O modelo weberiano na primeira reforma administrativa infelizmente tinha o paradigma: Estado acima do cidadão
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Em consonância com o posicionamento de Max Weber:
a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência: CORRETO
" Para Max Weber, para conseguir eficiência, a burocracia explica os mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas." (Chiavenato)
pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão: ERRADO
"Todos os clientes são atendidos de forma padronizada, de acordo com regulamentos e rotinas internos, fazendo com que o público se irrIte com pouca atenção e descaso para com os seus problemas particulares e pessoais."(Chiavenato)
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Errado
Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.
O foco dá teoria da burocracia é a especialização e normatização, ou seja, o atendimento é padronizado p o cliente. Vale destacar q tem por base a meritocracia para recompesar servidores.
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Teoria Clássica é Fayol... Diferente de Abordagem Clássica/Escola Clássica
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a Teoria Classica, desenvolvida por Fayol, buscou a melhoria da eficiência através do foco nas estruturas organizacionais.
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Em consonância com o posicionamento de Max Weber:
a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência: CORRETO
" Para Max Weber, para conseguir eficiência, a burocracia explica os mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas." (Chiavenato)
pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão: ERRADO
"Todos os clientes são atendidos de forma padronizada, de acordo com regulamentos e rotinas internos, fazendo com que o público se irrete com pouca atenção e descaso para com os seus problemas particulares e pessoais."(Chiavenato)
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Todos os três, Fayol, Weber e Taylor vêm de uma abordagem clássica.
Podemos inferir que a burocracia não preza pelo atendimento humanizado, já que a mesma é autorreferente!
Gabarito: Errado.
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errado, as 3 teorias tÊm sistema fechado, se preocupa apenas com o ambiente interno e com a eficiencia. LEMBERANDO QUE A TEORIA CLASSICA VEIO ANTES DA TEORIA BUROCRATICA, WEBER SE ACHA O TAL, QUE A TEORIA DELE É A PERFEITA, A ORGANIZAÇAO POR EXELENCIA POR ISSO QUE MUITAS BANCAS JOGAM COM ESSE ENTENDIMENTO QUE A TEORIA CLASSICA FOI REPERCUSORA DA TEORIA BUROCRATICA
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GABARITO ERRADA.
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Eu entendi que o erro da assertiva foi vincular a Teoria da Burocracia com a Teoria Clássica. Lembrando que a Escola Clássica (gênero), tem 2 espécies: Teoria Clássica (Fayol) e Administração Cientifica (Taylor).
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ABORDAGEM CLÁSSICA
- TEORIA/ESCOLA CLÁSSICA --> Foco na estrutura
- TEORIA/ESCOLA CIENTÍFICA --> Foco nas tarefas
ABORDAGEM ESTRUTURALISTA
- TEORIA/MODELO DA BUROCRACIA --> Foco na especialização
1º A TEORIA CLÁSSICA NÃO SE CONFUNDE COM A TEORIA DA BUROCRACIA.
2º A TEORIA CLÁSSICA PREZA A PRODUÇÃO, E NÃO O ATENDIMENTO HUMANIZADO ÀS DEMANDAS DO CIDADÃO.
GABARITO ERRADO
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Nenhuma preza atendimento humanizado
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GAB:E
A Teoria da Burocracia de Max Weber prioriza a eficiência, a formalidade e a impessoalidade. O cidadão que se exploda, ele não é o foco.Não há atendimento humanizado.
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Afinal, a teoria burocrática faz parte da abordagem clássica (assim como adm científica e teoria clássica) sim ou não??
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Fabrício, a teoria da burocracia está dentro da abordagem clássica.
O que a questão fez foi uma salada de frutas entre administração científica, burocrática, teoria das relações humanas e administração gerencial.
Obs: a teoria clássica não preza a burocracia, como vi alguns erroneamente falar. Por quê? ora, porque a burocracia veio depois.
Totalmente errada.
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Weber = T. Burocrática = impessoalidade
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Matei a questão por dizer que a teoria classica preza pela eficiência, sendo que quem a defende é a Adm. Gerencial, não tendo nada com a teoria clássica.
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Pessoal,
É importante ressaltar pequenos equívocos de alguns comentários. Ao contrário do que li aqui, a teoria burocrática não está inserida na abordagem clássica, a qual é formada pela Administração científica (Taylor) e a Teoria Clássica (Fayol). Essa abordagem foi criada num contexto de revolução industrial, em que as organizações sofreram um acelerado e desorganizado crescimento e da necessidade de aumentar a eficiência e competência de tais organizações.
A administração científica (abordagem clássica) é uma teoria com ênfase nas tarefas
A Teoria clássica, por sua vez, é uma teoria com ênfase na estrutura organizacional. Aqui sim, enquadra-se a Burocracia preconizada por Weber.
Outro ponto importante é o processo cronológico de surgimento das teorias. A Teoria burocrática surgiu no início do Séc XX, por volta de 1909 e se popularizou nos anos 40, alegando fragilidade e parcialidade tanto da Teoria Clássica como da Teoria das Relções Humanas. A Teoria Clássica surgiu no ano de 1916, com a publicação do livro de experiências administrativas de Fayol.
Espero ter colaborado. Bons estudos!
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Gente, ambos prezam a eficiência. No entanto, nenhum dos dois modelos preocupa-se com atendimento humanizado dos cidadãos. O modelo burocrático preza a impessoalidade, ou seja, tratamento equânime a todos os contribuintes. De acordo com Chiavenato: "Todos os clientes são atendidos de forma padronizada, de acordo com regulamentos e rotinas internos, fazendo com que o público se irrite com pouca atenção e descaso para com os seus problemas particulares e pessoais.". Portanto, a afirmativa está ERRADA!
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ERRADO
Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.
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Gabarito: ERRADO
Weber é associado com a Teoria da Burocracia, NÃO com a Teoria Clássica (de Fayol).
Além disso, a Teoria Clássica NÃO enfatiza o “atendimento humanizado às demandas do cidadão”.
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ERRADO
QUEM PREZA PELO ATENDIMENTO HUMANIZADO ÀS DEMANDAS DO CIDADÃO? ADMINISTRAÇÃO GERENCIAL !!!
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA GERENCIAL
Emerge na segunda metade do século XX, como resposta, de um lado, à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, e, de outro, ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial, uma vez que ambos deixaram à mostra os problemas associados à adoção do modelo anterior. A eficiência da administração pública - a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário - toma-se então essencial.
CHIAVENATO,2009.
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A teoria CLASSICA era excessivamente MECANICISTA ,Max Weber por sua vez é associado a teoria BUROCRATICA.
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ERRADO "Atendimento humanizado as demandas do cidadao" --> Uma das disfunções da teoria da burocracia era a DIFICULDADE COM ATENDIMENTO AO CLIENTE e CONFLITOS COM O PÚBLICO. Pois, os indivíduos agiam de forma padronizada (como o regulamento manda), independentemente da situação a resposta era sempre a mesma, logo não havia esse tratamento humanizado.
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GABARITO – ERRADO
Gabarito errado, pois uma das disfunções da burocracia é a dificuldade com os clientes, uma vez que em ogrnizações burocráticas os funcionários normalmente prestam um atendimento padronizado e sem levar em consideração os anseios, problemas e necessidades dos clientes.
– DIFICULDADES COM CLIENTES: Em organizações burocráticas os funcionários atuam preocupados com o cumprimento de normas e procedimentos, prestando desta forma um atendimento padronizado, sem levar em consideração os anseios, necessidades e problemas dos clientes. Com isso a empresa acaba por enfrentar diversos problemas envolvendo seus clientes, uma vez que, estes estão mais preocupados com os resultados gerados, do que o mero cumprimento de normas e procedimentos.
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Gabarito Errado
Nunca no Brasil que a teoria classica está preocupado com os clientes- cidadao ela se preocupa mesmo é apenas com a sua estrutura foda se o resto ahahaah.
Autor Taylor
Teoria administrativa Admin. Cientifica (abordagem clássica)
Ênfase principal Na tarefa
Visão geral Prescritivas e normativas
TEORIA CIENTIFICA
Autor
Teoria administrativa
Ênfase principal
Visão geral
TEORIA CLASSICA
Autor Henri Fayol
Teoria administrativa Teoria clássica
Ênfase principal Na estrutura GABARITO
Visão geral Prescritivas e normativas
TEORIA BUROCRATICA.
Autor Max Weber
Teoria administrativa Teoria da burocracia
Ênfase principal Na estrutura
Visão geral Explicativa e descritivas
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A teoria da administração clássica(Fayol) não preza pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.
Porém, é importante destacar que Fayol não criou o conceito da LEGALIDADE mas se utilizou desse conceito.
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A Teoria Clássica de FAYOL não é feita consoante o posicionamento de Max Weber. A teoria que faz isso é a da burocracia organizacional. E a teoria cl´ssica não tem nenhuma relação com atendimento humanizado do cidadão.
Fonte: Estratégia Concurso
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FONTE: PROF. CARLOS XAVIER (ESTRATÉGIA)
Comentário:
Assertiva redigida de forma bem confusa, para confundir o candidato. Na verdade, a Teoria Clássica de Fayol não é feita consoante o posicionamento de Max Weber. A teoria que faz isso é a da burocracia organizacional. Além disso, a teoria clássica não tem nenhuma relação com atendimento humanizado do cidadão! Isso não faz nenhum sentido!
GABARITO: Errado.
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Abordagem clássica não esta nem aí para o cidadão!
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O filho parindo a mãe! É isso que a questão tá dizendo!
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Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão. (E)
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A teoria clássica não tem nenhuma relação com atendimento humanizado do cidadão!
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teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência sim visa a eficiencia, ou seja a melhor forma ou o melhor procedimento para se chegar ao objetivo - CORRETO
e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão, NÃO, não há um atendimento humanizado, uma vez que o cliente final não é importante nem o resultado apenas a enfase nos procedimentos (eficiência), mas não no resultados. ERRADO.
a Burocracia presa pela EFICIENCIA e EFICÁCIA MAS NÃO PELA EFETIVIDADE
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Errado.
A Teoria da Administração Clássica foi criada por Fayol e não visava ao atendimento humanizado das demandas do cidadão.
Questão comentada pelo Prof. Weskley Rodrigues
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A teoria da burocracia preza por um atendimento desumanizado, percebe-se tais características quando se fala em despersonalização das relações devido ao foco nos procedimentos e leis, portanto as relações na burocracia são muito racionalizadas e pouco humanizadas.
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Tudo errado. A teoria clássica não tem influência da teoria burocrática. Além disso, não existe dentro da teoria clássica essa preocupação com um atendimento humanizado.
Gabarito: ERRADO
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CUIDADO! Alguns termos que podem confundir.
1º “Abordagem Clássica” é diferente de “Teoria de Administração Clássica”.
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-->A ABORDAGEM Clássica é composta pela: Teoria da administração Cientifica e TEORIA Clássica.
--> A Teoria Burocrática surgiu em 1909 (foi aplicada entre 1930-1940) e a Teoria Clássica surgiu em 1916.
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2º DA QUESTÃO: Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a Teoria De Administração Clássica VALORIZA a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.
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--> A Teoria Clássica foi criada por Henry Fayol em consonância há alguns posicionamentos de Max Weber, como é o caso da VALORIZAÇÃO da burocracia e eficiência.
--> Porém, ela NÃO valoriza a atendimento humanizado às demandas do cidadão, pois é um modelo voltado para si. (tudo é voltado para aumentar a produtividade).