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ID
1930942
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-SC
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca das teorias de administração, julgue o item a seguir.

Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA.

    Pelo contrário, a burocracia de Max Weber mesmo priorizando a eficiência não preza pelo atendimento humanizado aos cidadãos.

  • Errado

     

    A Teoria da Burocracia de Max Weber prioriza a eficiência, a formalidade e a impessoalidade. Ademais, na Teoria Clássica, as pessoas são retratadas como mais um componente industrial. A Escola Clássica é vista por Morgan como mecanicista e desta forma ele associa que seus componentes veriam a organização como máquinas, onde engrenagens se encaixam de uma forma racional. Na metáfora “organizações vistas como máquinas” podemos perceber o caráter despersonificado desta visão. Uma das maiores críticas sofrida pelos clássicos era o fato de desprezarem o fator humano e sua complexidade nas suas proposições. A conceituação baseada na frase: “a organização é uma máquina”, supõe que o administrador veja as pessoas como componentes intercambiáveis, facilmente moldados e substituídos. Portanto, sem humanização. 

     

    Fonte: anotações próprias

  • O modelo weberiano na primeira reforma administrativa infelizmente tinha o paradigma: Estado acima do cidadão

  • Em consonância com o posicionamento de Max Weber:

    a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência: CORRETO

    " Para Max Weber, para conseguir eficiência, a burocracia explica os mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas." (Chiavenato)

    pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão: ERRADO

    "Todos os clientes são atendidos de forma padronizada, de acordo com regulamentos e rotinas internos, fazendo com que o público se irrIte com pouca atenção e descaso para com os seus problemas particulares e pessoais."(Chiavenato)

  • Errado

    Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.

     

    O foco dá teoria da burocracia é a especialização e normatização, ou seja, o atendimento é padronizado p o cliente. Vale destacar q tem por base a meritocracia para recompesar servidores.

  • Teoria Clássica é Fayol... Diferente de Abordagem Clássica/Escola Clássica

  • a Teoria Classica, desenvolvida por Fayol, buscou a melhoria da eficiência através do foco nas estruturas organizacionais.

  • Em consonância com o posicionamento de Max Weber:

    a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência: CORRETO

    " Para Max Weber, para conseguir eficiência, a burocracia explica os mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas." (Chiavenato)

    pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão: ERRADO

    "Todos os clientes são atendidos de forma padronizada, de acordo com regulamentos e rotinas internos, fazendo com que o público se irrete com pouca atenção e descaso para com os seus problemas particulares e pessoais."(Chiavenato)

  • Todos os três, Fayol, Weber e Taylor vêm de uma abordagem clássica.

    Podemos inferir que a burocracia não preza pelo atendimento humanizado, já que a mesma é autorreferente!

    Gabarito: Errado.

  • errado, as 3 teorias tÊm sistema fechado, se preocupa apenas com o ambiente interno e com a eficiencia. LEMBERANDO QUE A TEORIA CLASSICA VEIO ANTES DA TEORIA BUROCRATICA, WEBER SE ACHA O TAL, QUE A TEORIA DELE É A PERFEITA, A ORGANIZAÇAO POR EXELENCIA POR ISSO QUE MUITAS BANCAS JOGAM COM ESSE ENTENDIMENTO QUE A TEORIA CLASSICA FOI REPERCUSORA DA TEORIA BUROCRATICA

  • GABARITO ERRADA.

  • Eu entendi que o erro da assertiva foi vincular a Teoria da Burocracia com a Teoria Clássica. Lembrando que a Escola Clássica (gênero), tem 2 espécies: Teoria Clássica (Fayol) e Administração Cientifica (Taylor).

  • ABORDAGEM CLÁSSICA

         - TEORIA/ESCOLA CLÁSSICA  --> Foco na estrutura

         - TEORIA/ESCOLA CIENTÍFICA  --> Foco nas tarefas

     

     

    ABORDAGEM ESTRUTURALISTA

         - TEORIA/MODELO DA BUROCRACIA  --> Foco na especialização

     

     

    1º A TEORIA CLÁSSICA NÃO SE CONFUNDE COM A TEORIA DA BUROCRACIA.

    2º A TEORIA CLÁSSICA PREZA A PRODUÇÃO, E NÃO O ATENDIMENTO HUMANIZADO ÀS DEMANDAS DO CIDADÃO.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • Nenhuma preza atendimento humanizado

  • GAB:E

    A Teoria da Burocracia de Max Weber prioriza a eficiência, a formalidade e a impessoalidade. O cidadão que se exploda, ele não é o foco.Não há atendimento humanizado.

  • Afinal, a teoria burocrática faz parte da abordagem clássica (assim como adm científica e teoria clássica) sim ou não??

  • Fabrício, a teoria da burocracia está dentro da abordagem clássica.

     

    O que a questão fez foi uma salada de frutas entre administração científica, burocrática, teoria das relações humanas e administração gerencial.

     

    Obs: a teoria clássica não preza a burocracia, como vi alguns erroneamente falar. Por quê? ora, porque a burocracia veio depois.

     

    Totalmente errada.

  • Weber = T. Burocrática = impessoalidade

  • Matei a questão por dizer que a teoria classica preza pela eficiência, sendo que quem a defende é a Adm. Gerencial, não tendo nada com a teoria clássica.
  • Pessoal, 

     

    É importante ressaltar pequenos equívocos de alguns comentários. Ao contrário do que li aqui, a teoria burocrática não está inserida na abordagem clássica, a qual é formada pela Administração científica (Taylor) e a Teoria Clássica (Fayol). Essa abordagem foi criada num contexto de revolução industrial, em que as organizações sofreram um acelerado e desorganizado crescimento e da necessidade de aumentar a eficiência e competência de tais organizações. 

     

    A administração científica (abordagem clássica) é uma teoria com ênfase nas tarefas 

     

    A Teoria clássica, por sua vez, é uma teoria com ênfase na estrutura organizacional. Aqui sim, enquadra-se a Burocracia preconizada por Weber. 

     

    Outro ponto importante é o processo cronológico de surgimento das teorias. A Teoria burocrática surgiu no início do Séc XX, por volta de 1909 e se popularizou nos anos 40, alegando fragilidade e parcialidade tanto da Teoria Clássica como da Teoria das Relções Humanas. A Teoria Clássica surgiu no ano de 1916, com a publicação do livro de experiências administrativas de Fayol. 

     

    Espero ter colaborado. Bons estudos! 

     

     

  • Gente, ambos prezam a eficiência. No entanto, nenhum dos dois modelos preocupa-se com atendimento humanizado dos cidadãos. O modelo burocrático preza a impessoalidade, ou seja, tratamento equânime a todos os contribuintes. De acordo com Chiavenato: "Todos os clientes são atendidos de forma padronizada, de acordo com regulamentos e rotinas internos, fazendo com que o público se irrite com pouca atenção e descaso para com os seus problemas particulares e pessoais.". Portanto, a afirmativa está ERRADA!

  • ERRADO

     

    Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.
     

  • Gabarito: ERRADO

     

    Weber é associado com a Teoria da Burocracia, NÃO com a Teoria Clássica (de Fayol).

     

    Além disso, a Teoria Clássica NÃO enfatiza o “atendimento humanizado às demandas do cidadão”.

  • ERRADO

     

    QUEM PREZA PELO ATENDIMENTO HUMANIZADO ÀS DEMANDAS DO CIDADÃO? ADMINISTRAÇÃO GERENCIAL !!!

     

    ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA GERENCIAL
    Emerge na segunda metade do século XX, como resposta, de um lado, à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, e, de outro, ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial, uma vez que ambos deixaram à mostra os problemas associados à adoção do modelo anterior. A eficiência da administração pública - a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário - toma-se então essencial.

     

     

    CHIAVENATO,2009.

  •  A teoria CLASSICA  era excessivamente MECANICISTA  ,Max Weber por sua vez é associado a teoria BUROCRATICA.

  • ERRADO "Atendimento humanizado as demandas do cidadao" --> Uma das disfunções da teoria da burocracia era a DIFICULDADE COM ATENDIMENTO AO CLIENTE e CONFLITOS COM O PÚBLICO. Pois, os indivíduos agiam de forma padronizada (como o regulamento manda), independentemente da situação a resposta era sempre a mesma, logo não havia esse tratamento humanizado.
     

  • GABARITO – ERRADO

    Gabarito errado, pois uma das disfunções da burocracia é a dificuldade com os clientes, uma vez que em ogrnizações burocráticas os funcionários normalmente prestam um atendimento padronizado e sem levar em consideração os anseios, problemas e necessidades dos clientes.

    – DIFICULDADES COM CLIENTES: Em organizações burocráticas os funcionários atuam preocupados com o cumprimento de normas e procedimentos, prestando desta forma um atendimento padronizado, sem levar em consideração os anseios, necessidades e problemas dos clientes. Com isso a empresa acaba por enfrentar diversos problemas envolvendo seus clientes, uma vez que, estes estão mais preocupados com os resultados gerados, do que o mero cumprimento de normas e procedimentos.

  • Gabarito Errado

     

    Nunca no Brasil que a teoria classica está preocupado com os clientes- cidadao ela se preocupa mesmo é apenas com a sua estrutura foda se o resto ahahaah.

    Autor Taylor

    Teoria administrativa Admin. Cientifica (abordagem clássica)

    Ênfase principal Na tarefa

    Visão geral Prescritivas e normativas

     

    TEORIA CIENTIFICA

    Autor

    Teoria administrativa

    Ênfase principal

    Visão geral

     

    TEORIA CLASSICA

    Autor Henri Fayol

    Teoria administrativa Teoria clássica

    Ênfase principal Na estrutura GABARITO

    Visão geral Prescritivas e normativas

     

    TEORIA BUROCRATICA.

    Autor Max Weber

    Teoria administrativa Teoria da burocracia

    Ênfase principal Na estrutura

    Visão geral Explicativa e descritivas

  • A teoria da administração clássica(Fayol) não preza pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.

    Porém, é importante destacar que Fayol não criou o conceito da LEGALIDADE mas se utilizou desse conceito.

  • A Teoria Clássica de FAYOL não é feita consoante o posicionamento de Max Weber. A teoria que faz isso é a da burocracia organizacional. E a teoria cl´ssica não tem nenhuma relação com atendimento humanizado do cidadão.



    Fonte: Estratégia Concurso

  • FONTE: PROF. CARLOS XAVIER (ESTRATÉGIA)

    Comentário:
    Assertiva redigida de forma bem confusa, para confundir o candidato. Na verdade, a Teoria Clássica de Fayol não é feita consoante o posicionamento de Max Weber. A teoria que faz isso é a da burocracia organizacional. Além disso, a teoria clássica não tem nenhuma relação com atendimento humanizado do cidadão! Isso não faz nenhum sentido!

    GABARITO: Errado.

  • Abordagem clássica não esta nem aí para o cidadão!

  • O filho parindo a mãe! É isso que a questão tá dizendo!

  • Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão. (E)

  • A teoria clássica não tem nenhuma relação com atendimento humanizado do cidadão!

  • teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência sim visa a eficiencia, ou seja a melhor forma ou o melhor procedimento para se chegar ao objetivo - CORRETO

    e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão, NÃO, não há um atendimento humanizado, uma vez que o cliente final não é importante nem o resultado apenas a enfase nos procedimentos (eficiência), mas não no resultados. ERRADO.

    a Burocracia presa pela EFICIENCIA e EFICÁCIA MAS NÃO PELA EFETIVIDADE

  • Errado.

    A Teoria da Administração Clássica foi criada por Fayol e não visava ao atendimento humanizado das demandas do cidadão.

    Questão comentada pelo Prof. Weskley Rodrigues

  • A teoria da burocracia preza por um atendimento desumanizado, percebe-se tais características quando se fala em despersonalização das relações devido ao foco nos procedimentos e leis, portanto as relações na burocracia são muito racionalizadas e pouco humanizadas.

  • Tudo errado. A teoria clássica não tem influência da teoria burocrática. Além disso, não existe dentro da teoria clássica essa preocupação com um atendimento humanizado.

    Gabarito: ERRADO

  • CUIDADO! Alguns termos que podem confundir.

     

    1º “Abordagem Clássica” é diferente de “Teoria de Administração Clássica”.

    .

    -->A ABORDAGEM Clássica é composta pela: Teoria da administração Cientifica e TEORIA Clássica.

    --> A Teoria Burocrática surgiu em 1909 (foi aplicada entre 1930-1940) e a Teoria Clássica surgiu em 1916.

    .

    2º DA QUESTÃO: Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a Teoria De Administração Clássica VALORIZA a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.

    .

    --> A Teoria Clássica foi criada por Henry Fayol em consonância há alguns posicionamentos de Max Weber, como é o caso da VALORIZAÇÃO da burocracia e eficiência.

    --> Porém, ela NÃO valoriza a atendimento humanizado às demandas do cidadão, pois é um modelo voltado para si. (tudo é voltado para aumentar a produtividade).