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ID
1930996
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-SC
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue o item a seguir, relativo à gestão de processos para a gestão da qualidade.

O fluxograma, ferramenta comumente utilizada no mapeamento de processos, facilita a visualização do processo e evidencia as relações entre seus elementos ao descrever, graficamente, um processo existente ou um novo processo proposto.

Alternativas
Comentários
  • Olá pessoal (GABARITO CORRETO)

     

    Fluxograma é um mapa visual onde é mostrado as atividades e   funções, através de simbologias,  dentro de uma cadeia de processos com inicio e fim determinados. Este mapa visual é responsável por mostrar o conjunto de  atividades padronizadas e coordenadas que envolve os sistemas, comunicação,estrutura e  funções   tendo como  finalidade tornar este conjunto de atividades um trabalho repetitivo e pertencente aos recursos da empresas, resultando no aprendizado organizacional.

     

    Fonte: http://www.administracaobrasil.com/2014/04/o-que-e-e-como-fazer-um-fluxograma-e.html

  • CERTA.

    O fluxograma é um mapa visual de um processo que está sendo executado ou de um processo a ser feito, nele contém as atividades e funções interligadas através de símbolos específicos, que chegarão ao resultado final.

  •                                                                         Fluxograma X Organograma

     

    ORGANOGRAMA: O organograma nos mostra a hierarquia da organização e sua estrutura organizacional

    FLUXOGRAMA: É a principal ferramenta de mapeamento e desenho de processos.

  • GAB. CERTO    

     

    FLUXOGRAMA

     

    Considerado uma das sete ferramentas da qualidade, consiste na representação da sequência lógica dos passos de realização de um processo ou atividade, através de símbolos padronizados e textos devidamente arrumados. Permite a visualização gráfica, que se mostra mais amigável do que os textos escritos.

     

    VANTAGENS:  

    - Visão ele conjunto e integrada do processo;

    - Visualização de detalhes críticos do processo;

    - identificação do fluxo de processo e das interações entre os subprocessos;

    - Identificação de pontos de controle potenciais, inconsistências e pontos frágeis.

     

    OBS: Para a construção de fluxogramas são utilizados alguns símbolos padronizados

  • Complementando...

     

    Segundo Cury (2012), os fluxogramas possuem as seguintes vantagens: 
     

    1) Permitir verificar como funcionam, realmente, todos os componentes de um sistema, mecanizado ou não, facilitando a análise de sua eficácia;

    2) Entendimento mais simples e objetivo do que o de outros métodos descritivos;

    3) Facilitar a localização das deficiências, pela fácil visualização dos passos, transportes, operações, formulários, etc.;
     

    4) Aplicação a qualquer sistema, desde o mais simples aos maios complexos;

    5) O rápido entendimento de qualquer alteração que se proponha nos sistemas existentes, por mostrar claramente as modificações introduzidas

  • O fluxograma é uma ferramenta que serve para apontar as etapas de um processo, possibilitando sua fácil compreensão e comunicação, pois apresenta o processo de maneira fácil por meio de um gráfico de fluxo. O processo apresentado pelo uso dos fluxogramas pode ser existente ou novo, sem nenhum problema

     

    Carlos Xavier.

  • Para quem ficou em dúvida com a palavra gráfico,'gráfico é a tentativa de se expressar visualmente dados ou valores numéricos.'

  • Graficamente me pegou! --'

  • Pessoal resumindo as palavras fica mais fácil de ler e compreender para quem não consegue:

    " O fluxograma é uma ferramenta comumente utilizada no mapeamento de processos, facilita a visualização do processo e suas ações decritas graficamente, um processo existente (AS IS) ou um novo processo proposto (TO BE)".

    FLUXOGRAMA AS IS: Fluxograma elaborado para mapear um processo que já esta sendo executado. (aquele fluxograma que a organização está usando no presente).

    FLUXOGRAMA TO BE: um Fluxograma "novo" elaborado para um redesenho ou para uma nova modelagem do fluxograma atual. 

    GRAFICO: é a expresao visual de dados ou números. 

    TRECHO DO TEXTO  -> evidencia as relações entre seus elementos ao descrever: facilita suas ações descritas

     

  • CERTO

     

    No geral, o fluxograma tem essas duas funções:                            mapear um processo existente 

                                                                                                                propor um novo processo

     

     

    "Fluxograma é um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, muitas vezes feito através de gráficos que ilustram, de forma descomplicada, a transição de informações entre os elementos que o compõem. Podemos entendê-lo, na prática, como a representação dos passos necessários para a execução de um processo."

     

    - Giovanna Carranza, 2016.

  • Certo

     

    Fluxograma: consiste em um conjunto de notações gráficas, ou seja, um conjunto de símbolos padronizados que servem para que possamos descrever e redesenhar um processo. É utilizado para descrever, de modo gráfico, um processo através do uso de símbolos e linhas. 

    O objetivo, portanto, da utilização dessa ferramenta é simplificar o trabalho de mapeamento e facilitar o entendimento de como os processos de trabalho funcionam.

  • Tipos de Fluxograma

     

     

    Fluxograma vertical: é aquele construído com base em formulários padronizados para processos dentro de uma mesma área da organização. É mais apropriado a processos mais simples e que não transitam entre diferentes órgãos.


    Fluxograma administrativo: se utiliza dos mesmos símbolos do fluxograma vertical, mas pode ser elaborado de forma mais livre, sem a necessidade do uso do formulário padronizado;


    Fluxograma global (de colunas): é o fluxograma que possibilita a visualização de como o fluxo de trabalho passa de um órgão para outro, já que estes ficam dispostos na mesma folha, em colunas, sendo mais apropriado aos fluxos mais complexos e que envolvem diferentes órgãos.

  • Gabarito Correto.

     

    *fluxograma é a principal ferramenta de mapeamento e desenho de processos. A ferramenta consiste em um conjunto de notações gráficas, ou seja, um conjunto de símbolos padronizados que servem para que possamos descrever e redesenhar um processo.

  • ATENÇÃO:

    FLUXOGRAMA: representação gráfica de um PROCESSO

    ORGANOGRAMA: representação gráfica da ESTRUTURA FORMAL DA ORGANIZAÇÃO.


    os dois são representações gráficas heimmm


    não confunda.

  • O fluxograma é exatamente a visualização gráfica dos fluxos das atividades de um processo podendo ser utilizando tanto para mapear processos já existentes quanto novos processos.

    GABARITO: CERTO