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Avaliação de mudança é o processo da Transição de Serviço responsável pela avaliação formal de um serviço de TI novo ou alterado para garantir que os riscos tenham sido gerenciados e para ajudar a determinar se a mudança deve ser autorizada. A rigor, esse processo não autoriza a mudança (quem autoriza a mudança é o negócio, e quem organiza a mudança é o Gerente de Liberação e Distribuição, cujo processo também é da Transição de Serviço).
http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/prova-tce-sc-informatica-comentarios-de-governanca-e-seg-info/
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No processo de Gerenciamento de Mudança , há o Comitê Consultivo de Mudanças(CCM) a qual avalia, prioriza e autoriza as mudanças. Neste comitê pode ter os Stakeholders, os gerentes.
“Ti Mudar e Inovar página 228”
Conselho Consultivo de Mudanças é um grupo de pessoas que suporta a autorização de mudanças e apoia a avaliação e priorização das mudanças
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Qual é finalmente? "Validação e Teste de Serviço" ou "Gerenciamento da Mudança"?
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Avaliação de Mudanças: utiliza metodologias para avaliar mudanças no contexto de uma infraestrutura de TI e serviços que já existem, comparando com
as metas iniciais. Utiliza o ciclo PDCA como referência. Não confundir com a validação e teste!
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Breno, não eh nem um nem outro. Segundo[1], trata-se do processo "Avaliação"(estágio Transição de Serviço da ITIL), que eh o processo responsável pela avaliação formal de um serviço de TI novo ou alterado para garantir que os riscos tenham sido gerenciados e para ajudar a determinar se a mudança deve ser autorizada.
Fonte: [1]
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Segundo essa fonte abaixo (Glossário da ITIL) realmente é Avaliação de Mudança:
avaliação de mudança
"(Transição de Serviço da ITIL) O processo responsável pela avaliação formal de um serviço de TI novo ou alterado para garantir que os riscos tenham sido gerenciados e para ajudar a determinar se a mudança deve ser autorizada."
www.pmgacademy.com/pt/glossario-itil/101-avaliacao-de-mudanca
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Avaliação de mudança é o processo da Transição de Serviço responsável pela avaliação formal de um serviço de TI novo ou alterado para garantir que os riscos tenham sido gerenciados e para ajudar a determinar se a mudança deve ser autorizada.
Correto.