Questão 1966708

• Banca: Marinha
• Órgão: Quadro Complementar
• Ano: 2016
• Provas: Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração; Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Ciências Contábeis; Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Economia
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Há diversas ferramentas de gestão utilizadas na avaliação e melhoria de processos. Qual é a ferramenta utilizada para a priorização de ações quando não há dados numéricos?

• A. Método de Pareto.
• B. Carta de controle.
• C. Diagrama de causa e efeito.
• D. Histograma.
• E. Método GUT.

Gabarito: E

Comentários

• A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas. A matriz serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade (do problema), da urgência (de resolução dele) e pela tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta). 

  Letra E.

• Diagrama de Causa e Efeito também não tem dados numéricos. A questão não deveria ser cancelada?

• Matriz é relacionado a Priorização, já a diagrama de causa e efeito possui dividir em 6 métodos de análise.