Questão 1974553

• Banca: Aeronáutica
• Órgão: EEAR
• Ano: 2011
• Provas: Aeronáutica - 2011 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Benchmarking; Gestão da Qualidade; Novas Abordagens da Administração

O principal benefício do benchmarking é a/o

• A. competitividade.
• B. comprometimento e consenso das pessoas.
• C. identificação das oportunidades de mudanças dentro da organização.
• D. desenvolvimento da habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A

  Os Japoneses têm uma palavra para o fenômeno do benchmarking: dantotsu. Isso significa lutar para tornar-se o “melhor do melhor”, com base num processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes.

  Fonte: http://www.coladaweb.com/administracao/benchmarking

• Benchmarking é um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas “companhia-a-companhia” para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.

  GABARITO: LETRA A

  FONTE: https://www.coladaweb.com/administracao/benchmarking

• Benchmarking é uma cópia do Benchmark. O famoso "nada se cria, tudo se cópia). Seus benefícios são: Competitividade E seus malefícios são: Convencer seus administradores de seus desempenhos.