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Na ARH, os objetivos podem ser divididos em três tipos:
Objetivos rotineiros. São os objetivos do cotidiano e que servem como padrões de desempenho do dia-a-dia.
Objetivos de aperfeiçoamento. São os objetivos que servem para melhorar e alavancar os atuais resultados da organização, no sentido de aperfeiçoar e incrementar aquilo que já existe.
Objetivos inovadores. São os objetivos que incorporam ou agregam algo totalmente novo à organização.
Objetivos Rotineiros: MINEMÔNICO ( TPM-MEM )
Treinar 100 homens/hora por semana
Produzir 120 bolas por minuto
Manter o índice de rotatividade em menos de 1 ano ao mês
Manter o índice de absenteísmo em menos de 2 ao mês
Entrevistar 120 candidatos
Manter o nível de satisfação dos funcionários em 85%
GABARITO: LETRA C
FONTE: https://books.google.com.br/books?id=5XUALBIDdQwC&pg=PA93&lpg=PA93&dq=Na+ARH,+os+objetivos+podem+ser+divididos+em+rotineiros,+inovadores+e+de+aperfei%C3%A7oamento.&source=bl&ots=5wKX0keXNC&sig=Ba_4LkesSmT9jeRRGEqanlo9QYU&hl=pt-BR&sa=X&ved=0ahUKEwiDwoC4qNjbAhWCF5AKHdHWD1oQ6AEILDAB#v=onepage&q=Na%20ARH%2C%20os%20objetivos%20podem%20ser%20divididos%20em%20rotineiros%2C%20inovadores%20e%20de%20aperfei%C3%A7oamento.&f=false
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Uma forma fácil de aprender é relacionar dessa maneira:
-Rotineiros: Aquilo que está relacionado ao cotidiano (treinar, produzir, entrevistar, manter os índices)
-Aperfeiçoamento: relacionado a melhorias (alavancar, melhorar, aperfeiçoar, incrementa, aumentar/elevar qualidade e produtividade)
-Inovadores: ligado ao novo( novas ideias e sugestões, participação dos funcionários, qualidade total)
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Para Chiavenato (2010), existem três tipos de objetivos: Rotineiros, de aperfeiçoamento e inovadores - Os objetivos rotineiros são, como dizem o nome, os que norteiam o dia-a-dia da organização; Os de aperfeiçoamento, servem para aprimorar e atualizar os objetivos afim de impulsionar os resultados; E por fim os inovadores, que tem a função de inserir novas ideias aos objetivos organizacionais.
Na [relação] abaixo pode-se observar exemplos de objetivos rotineiros, inovadores e de aperfeiçoamento:
Objetivos rotineiros:
Treinar 100 homens/hora por semana
Produzir 120 bolas por minuto
I) Entrevistar 120 candidatos por semana
Manter o índice de rotatividade em menos 1% ao mês
[II. Manter o nível de satisfação dos funcionários em 85%.] (item não consta na referência).
Objetivos de aperfeiçoamento:
Aumentar a qualidade dos produtos em 5% ao ano
V) Elevar o nível de produtividade do pessoal em 5%
Melhorar o atendimento ao cliente
Acelerar a entrega do pedido do cliente
Objetivos inovadores
Criar e desenvolver um produto novo por mês
III) Obter 100 sugestões mensais dos funcionários
IV) Implementar programa de qualidade total
Incentivar a participação dos funcionários nas decisões
Gabarito: alternativa c) apenas I e II.
Fonte: http://www.avm.edu.br/docpdf/monografias_publicadas/R201626.pdf