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As principais desvantagens da comunicação horizontal e diagonal são: apresenta informação menos confiável, pode reduzir a autoridade da chefia, pode prejudicar o planejamento, a coordenação e o controle, porque o chefe tem menos informações e pode provocar conflitos e antagonismos.
Fonte: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
Gabarito: B
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As principais vantagens da comunicação horizontal e diagonal: • propicia maior rapidez no processo de comunicações; • apresenta menor distorção no processo de comunicação entre as pessoas; • aproxima pessoas através da comunicação direta; • proporciona visão mais integrada da empresa, pois cada indivíduo passa a conhecer de maneira mais adequada as várias atividades desenvolvidas e quais são os responsáveis; • evita sobrecarga nas chefias, pois determinados problemas são resolvidos diretamente pelas pessoas envolvidas.
As principais desvantagens da comunicação horizontal e diagonal: • apresenta informação menos confiável; • pode reduzir a autoridade da chefia; • pode prejudicar o planejamento, a coordenação e o controle porque o chefe tem menos informações; • pode provocar conflitos e antagonismos.
https://www.passeidireto.com/arquivo/1975084/introducao-de-administracao-e-seus-niveis/5
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Questão mal elaborada...
vantagens das comunicações horizontal:
b) proporciona visão mais integrada da empresa, pois cada indivíduo passa a conhecer de maneira mais adequada as várias atividades desenvolvidas e quais são os responsáveis.
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GAB:B
Comunicação lateral e diagonal proporcionam visão mais integrada da empresa.
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a) Apresentam informações menos confiáveis.
b) Proporcionam visão menos integrada da empresa.
c) Podem reduzir a autoridade da chefia.
d) Podem provocar conflitos e antagonismos.
e) Podem prejudicar o planejamento, a coordenação e o controle.
As assertivas C, D e E, além de serem abertas, são explicitamente desvantagens da comunicação horizontal e diagonal. Assim, só restam as assertivas A e B. A assertiva B acredito que não é uma desvantagem da comunicação horizontal ou diagonal, pois diferentes áreas estarão se comunicando, o que, na verdade, pode proporcionar uma visão mais integrada.
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De acordo com Oliveira (2011, p. 81),
As principais vantagens das comunicações horizontal e diagonal são:
- Propiciam maior rapidez no processo de comunicação;
- Apresentam menor distorção no processo de comunicação entre as pessoas;
- Aproximam pessoas por meio da comunicação direta;
- Proporcionam visão mais integrada da empresa, pois cada indivíduo passa a conhecer, de maneira mais adequada, as várias atividades desenvolvidas e quais os responsáveis; e
- Evitam sobrecarga nas chefias, pois determinados problemas são resolvidos, diretamente, pelas pessoas envolvidas.
As principais desvantagens das comunicações horizontal e diagonal são:
- Apresentam informação menos confiável;
- Podem reduzir a autoridade da chefia;
- Podem prejudicar o planejamento, a coordenação e o controle, porque o chefe tem menos informações; e
- Podem provocar conflitos e antagonismos.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2011.