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Sem saber como será contralado, quais controles serão realizados? Estranho isso??
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Desenvolver os instrumentos de controle é desenvolvido pelo planejamento. Antes de iniciar o controle em si é necessário estabelecer os objetivos, metas e os métodos para auferir esse resultado.
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Maximiano, Introdução à Administração:
O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre (Figura 16.2):
• Quais objetivos devem ser atingidos por uma organização ou sistema.
• O desempenho da organização ou sistema em comparação com os objetivos.
• Riscos e oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o objetivo.
• O que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos.
• A eventual necessidade de mudar o objetivo.
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E
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E) Desenvolver os instrumentos iniciais de controle.
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GAB:E
Administrar é PODC: Planejar, organizar, Dirigir e Controlar.
É papel da função controlar:
a) objetivos que devem ser atingidos por uma organização ou sistema.
b) desempenho de uma organização ou sistema em comparação com objetivos.
c) riscos e oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o objetivo.
d) o que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos.
Mas não:
e) desenvolver os instrumentos iniciais de controle.
Que é papel do planejamento.
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Não sou nenhum especialista, mas falta umas vírgulas aí hein. Entendimento da questão está prejudicado.
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Redação ridícula dessa banca podre!
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e) desenvolver os instrumentos iniciais de controle. Seria o Planejamento?
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MEU SE A REDAÇÃO DA BANCA É RIDÍCULA É SÓ NÃO FAZER PROVA DA BANCA.POVO CHATO MEU!MUITO MIMIMI.
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GABARITO: LETRA E
COMPLEMENTANDO:
Para Chiavenato, o controle é um processo cíclico e é representado por quatro fases:
Estabelecimento de padrões ou critérios: Neste primeiro momento é necessário definir qual desempenho se espera (padrão) e quais critérios serão adotados para decidir se o resultado é ou não aceitável. De forma mais prática, a ideia aqui é a seguinte: É preciso saber aonde quer chegar e como se quer chegar para poder controlar, certo?
Observação do desempenho: A ideia aqui é a monitoria do desempenho e a coleta de informações. Contextualizando, se não tivermos dados, como poderemos medir os nossos resultados? Compararemos o que com o padrão?
Comparação do desempenho com o padrão: Agora que já temos dados do momento atual podemos comparar com o que foi previamente estabelecido como padrão. É importante carregar o entendimento de que toda ação tem variação, mas nem toda variação deve ser corrigida. Chiavenato explica que os critérios estabelecidos servem como parâmetro sobre o desvio estar ou não dentro da normalidade. Algumas ferramentas de auxílio podem ajudar o administrador neste momento, como índices de desempenho, gráficos, relatórios e outros dados estatísticos.
Ações corretivas: Este é o momento do ajuste. Os desvios que estão fora do parâmetro de normalidade devem ser corrigidos para que os objetivos pretendidos sejam alcançados.
FONTE: CHIAVENATO. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004, p. 176-178.
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Meu Deus....que questão horrorosa de mal formulada! Parece mais um analfabeto funcional que elaborou isso! Credo!