A Prática Organizacional Exigida – ROP (sigla extraída da tradução para o inglês Required Organizational Pratices) é a prática essencial que as organizações devem implementar para melhorar a segurança do paciente e minimizar os riscos no ambiente hospitalar, segundo a definição do Instituto Qualisa de Gestão – IQG, empresa acreditadora e representante brasileira da Acreditação Canadense (ACI). Na prática, uma ROP é apresentada como uma meta estabelecida, acompanhada por testes de conformidade que irão avaliar a sua eficácia.
Assim, os treinamentos e atividades voltadas para os colaboradores têm dado ênfase em temáticas como Metas Internacionais de Segurança do Paciente, Comunicação Efetiva (na Identificação do Paciente, Transferência Interna e Transferência de Informações), Segurança dos Medicamentos Potencialmente Perigosos, Cirurgia Segura, Redução do Risco de Infecções Associadas aos Cuidados de Saúde, Redução do Risco de Lesões ao Paciente decorrentes de Quedas, entre outras. Essas abordagens são segmentadas por Área de Segurança do Paciente – Cultura de Segurança, Comunicação, Uso de Medicamentos, Ambiente de Trabalho, Prevenção e Controle de Infecção – conforme determina a metodologia internacional de excelência Qmentum.