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Errado
A comunicação não se dá de maneira padronizada nas organizações nem fora delas, pois é elemento humano amplamente variável em cada interação.
Prof. Carlos Xavier
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ERRADO
Por mais formais que seja a organização sempre existirá duas formas de comunicação: a formal e a informal.
A formal tem como vantagens: dar credibilidade aos discursos gerências, padronizar os processos, influência comportamentos dentro da empresa etc. Já como desvantagens posso citar: dificuldade de personalização da mensagens p ser entendida em diferentes níveis, burocratização pode gerar uma lentidão em resposta e resultados etc.
A informal tem como vantagens: rapidez, motivação e integração das pessoas, facilidade de compreensão etc.
Já como desvantagens: dificuldade de controle, distorção de ideia, gera ruídos* etc.
Barreiras e ruídos:
Conceito: São os problemas que interferem na comunicação e a dificultam. São “ruídos” que prejudicam a eficácia comunicativa. As barreiras gerais ou comuns poder ser de natureza mecânica, fisiológica, semântica ou psicológica.
Barreiras Mecânicas: Estão relacionadas com os aparelhos de transmissão, como o barulho, ambientes e equipamentos inadequados que podem dificultar ou mesmo impedir que a comunicação ocorra. A comunicação é bloqueada por fatores físicos.
Barreiras Fisiológicas: Dizem respeito aos problemas genéticos ou de malformação dos órgãos vitais da fala. A surdez, a gagueira e não-articulação fonética são exemplos possíveis.
Barreiras Semânticas: São as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou a grupos visados. Isto é, os códigos empregados não fazem parte do repertório do conhecimento em determinado ambiente comunicacional.
Barreiras Psicológicas: São os preconceitos e estereótipos que fazem com que a comunicação fique prejudicada. Estão relacionadas com atitudes, crenças, valores e a cultura das pessoas. São percepções equivocadas de acordo com determinadas experiências e distintos marcos de referência.
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Errado.
Sinônimos de Uniforme
Uniforme é sinônimo de: idêntico, constante, ordenado, metódico, regular, homogêneo.
será heterogênea.
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Uma comunicação jamais poderá ser pradronizada.
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comunicação:FORMAL E INFORMAL,JAMAIS PADRONIZADA.
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A comunicação formal é a comunicação endereçada através dos canais de comunicação existentes no organograma da empresa, é derivada da alta administração. A mensagem é transmitida e recebida dentro dos canais formalmente estabelecidos pela empresa na sua estrutura organizacional.
Já a comunicação informal, é aquela desenvolvida espontaneamente através da estrutura informal e fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma, "sendo todo tipo de relação social entre os colaboradores. É a forma dos funcionários obterem mais informações, através dos conhecidos 'boatos e rumores'
A comunicação não será padronizada.
ERRADO.
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Comunicação Formal e Informal.
Comunicação Formal: de maneira geral é escrita, segue modelos pré-determinados e tem seu trâmite e movimentação registrada e documentada pelos órgãos responsáveis. Toda comunicação, seja ela externa ou interna, que siga padrões e modelos determinados pela organização é uma comunicação tida como formal.
Comunicação Informal: é aquela desenvolvida espontaneamente através da estrutura informal e fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma, “sendo todo tipo de relação social entre os colaboradores. É a forma dos funcionários obterem mais informações, através dos conhecidos ‘boatos e rumores'” (Watanabe, 2009).
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ué!? Por que você mesmo não pode procurar a fonte e nos fornecer a informação???
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puts...no dia da prova tem que estar com o olho de Tandera...espada justiceira me de uma visão além do alcance do cespe!!!!!
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Esse SEMPRE matou a questão.
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ERRADO
A comunicação pode ocorrer: Formal ou Informal
A comunicação apresenta diversos fluxos:
- Horizontal
- Vertical
- Diagonal/Transversal
- Lateral
- Ascendente
- Descendente
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Para um processo de comunicação bem sucedido é necessário que haja uma adequação da comunicação ao público-alvo. Um relatório destinado aos empregados não pode possuir a mesma linguagem e informações contidas que um relatório destinado aos diretores da empresa.
Gabarito: ERRADO
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Comunicação com um superior hierárquico (Comunicação Ascendente) não será no mesmo padrão que a comunicação com um colega de trabalho (Comunicação Lateral).
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Gabarito: Errado
Principais Regras de Comunicação:
- Processo bilateral de troca de informações, podendo ser formal ou informal;
- Apresenta os seguintes elementos: o emissor codifica uma mensagem, a qual é transmitida por um canal e ao chegar é decodificada pelo receptor. Esse receptor dar uma resposta que chamamos de feedback. Na maioria dos casos, apresenta ruídos.
- Ruídos (dificultam a comunicação). Ex: Filtragem (Manipulação da mensagem por um individuo), Percepção seletiva (eu escuto aquilo que eu quero com base nas minhas crenças e valores), Sobrecarga (muitas mensagens e não consegue dar atenção), Barreiras Físicas (Uma parede atrapalhando a comunicação), entre outros.
- Com base no organograma, pode ser ascendente, descendente, horizontal ou diagonal.
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Segundo Ribas
(2015), a comunicação “é
o processo pelo qual as pessoas transmitem umas às outras informações a
respeito de ideias, sentimentos e emoções. Ela faz parte de todas as interações
sociais".
Assim, podemos
entender que a forma como transmitimos e como recebemos uma informação deve ser
levada em consideração, pois o público a quem a informação é destinada precisa
recebê-la em linguagem adequada e completa. Portanto, não existe padronização
ou uniformidade na comunicação, pois ela varia conforme o público ao qual ela
se destina.
Em face do
exposto, podemos afirmar que a questão em análise está errada.
Fonte:
RIBAS, Andréia
Lins. Gestão de Pessoas para concursos. 3ª
Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
Gabarito do
Professor: ERRADO.
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Gabarito Errado
Nada disso!
Em um ambiente organizacional existem diversos públicos (destinatários) para a comunicação (por exemplo: empregados, diretores, clientes, fornecedores, etc.). Portanto, é necessário que o processo de comunicação seja adequado ao tipo de destinatário que a mensagem se destina.
Por exemplo: uma comunicação destinada aos empregados deve possuir uma abordagem diferente de uma comunicação destinada aos diretores da organização.
Fonte: Estratégia Concursos.
Tudo posso Naquele que me fortalece!