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Errado
A orientação estratégica para resultados é uma característica dos sistemas de controle, consistindo no fato de que eles devem apoiar a estratégia e ter foco naquilo que é importante para a organização. Não tem nada a ver com o texto bonitinho que a banca resolveu colocar aqui.
Prof. Carlos Xavier
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ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO) :Focalizando Resultados
A base da administração por objetivos é o processo participativo. Esse processo veio como uma alternativa ao antigo método hierárquico, no qual o chefe definia os objetivos e os transmitia por meio da cadeia de comando, para somente depois, avaliar o desempenho.
A APO teve sua origem na década de 1950, a Teoria Neoclássica deslocou a atenção antes fixada nas chamadas "atividades-meio"para os objetivos ou finalidades da organização.O enfoque baseado no "processo" e a preocupação maior com as atividades (meios) passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e objetivos alcançados (fins).O foco no "como" administrar passou para o "por que" ou "para que" administrar.A ênfase em fazer corretamente o trabalho (the best way de Taylor) para alcançar eficiência passou à ênfase em fazer o trabalho mais relevante aos objetivos da organização para alcançar eficácia. O trabalho passou de um fim em si mesmo para constituir um meio de obter resultados.
Essa reformulação significa uma revolução na Administração, isso porque as pessoas e a organização estavam mais preocupadas em trabalhar do que em produzir resultados.
Em resumo a administração por objetivos possui ênfase no planejamento, na direção e no controle, onde o ponto de partida é a fixação dos objetivos (resultados) da organização .
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Uma coisa é a busca pelos resultados, outra são os meios que se usa para alcança-los.
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ERRADO. Esse é o objetivo do autocontrole:
Segue abaixo os objetivos do “autocontrole” e da “orientação estratégica para resultados”:
· "Autocontrole”: O controle deve proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação entre as pessoas envolvidas.
· "Orientação estratégica para resultados”: O controle deve apoiar planos estratégicos e focalizar as atividades essenciais que fazem a real diferença para a organização."
CARACTERÍSTICAS DO PROCESSO DE CONTROLE:
São características do processo de controle:
· 1. Orientação estratégica para resultados: O controle deve apoiar planos estratégicos e focalizar as atividades essenciais que fazem a real diferença para a organização.
· 2. Compreensão: O controle deve apoiar o processo de tomada de decisões apresentando dados em termos compreensíveis. O controle deve evitar relatórios complicados e estatísticas enganosas.
· 3. Orientação rápida para as exceções: O controle deve indicar os desvios rapidamente, por meio de uma visão panorâmica sobre onde as variações estão ocorrendo e o que deve ser feito para corrigi-las adequadamente.
· 4. Flexibilidade: O controle deve proporcionar um julgamento individual e que possa ser modificado para adaptar-se a novas circunstâncias e situações.
· 5. Autocontrole: O controle deve proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação entre as pessoas envolvidas.
· 6. Natureza positiva: O controle deve enfatizar o desenvolvimento, a mudança e a melhoria. Deve alavancar a iniciativa das pessoas e minimizar o papel da penalidade e das punições.
· 7. Clareza e objetividade: O controle deve ser imparcial e acurado para todos. Deve ser respeitado como um propósito fundamental a melhoria do desempenho.
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Não sei qual a parte mais dificil, entender a questão ou os comentários do prof: Carlos Xavier... fala nossa língua prof seja mais claro
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CARACTERÍSTICAS DO CONTROLE:
- ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA PARA RESULTADOS: O CONTROLE DEVE APOIAR PLANOS ESTRATÉGICOS E FOCALIZAR AS ATIVIDADES ESSENCIAIS QUE FAZEM A REAL DIFERENÇA PARA A ORGANIZAÇÃO.
- COMPREENSÃO: O CONTROLE DEVE APOIAR O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÕES APRESENTANDO DADOS EM TERMOS COMPREENSÍVEIS. O CONTROLE DEVE EVITAR RELATÓRIOS COMPLICADOS E ESTATÍSTICAS ENGANOSAS.
- ORIENTAÇÃO RÁPIDA PARA AS EXCEÇÕES: O CONTROLE DEVE INDICAR OS DESVIOS RAPIDAMENTE, ATRAVÉS DE UMA VISÃO PANORÂMICA SOBRE ONDE AS VARIAÇÕES ESTÃO OCORRENDO E O QUE DEVE SER FEITO PARA CORRIGI-LAS ADEQUADAMENTE.
- FLEXIBILIDADE: O CONTROLE DEVE PROPORCIONAR UM JULGAMENTO INDIVIDUAL E QUE POSSA SER MODIFICADO PARA ADAPTAR-SE A NOVAS CIRCUNSTÂNCIAS E SITUAÇÕES.
- AUTOCONTROLE: O CONTROLE DEVE PROPORCIONAR CONFIABILIDADE, BOA COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÃO ENTRE AS PESSOAS ENVOLVIDAS.
- NATUREZA POSITIVA: O CONTROLE DEVE ENFATIZAR O DESENVOLVIMENTO, A MUDANÇA E A MELHORIA. DEVE ALAVANCAR A INICIATIVA DAS PESSOAS E MINIMIZAR O PAPEL DA PENALIDADE E DAS PUNIÇÕES.
- CLAREZA E OBJETIVIDADE: O CONTROLE DEVE SER IMPARCIAL E ACURADO PARA TODOS. DEVE SER RESPEITADO COMO UM PROPÓSITO FUNDAMENTAL: A MELHORIA DO DESEMPENHO.
O CONCEITO "BONITINHO" É DE AUTOCONTROLE.
GABARITO ERRADO
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Tipo de questão que nem o professor sabe qual o gabarito. Dá pra argumentar tanto que tá certo quanto que está errado. Infelizmente questões assim sempre existirão em Administração.
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Os gabaritos e as justificativas dessas questões que envolvem LIDERANÇA, MOTIVAÇÃO, CONTROLE, AVALIAÇÃO e o "escambal" chegam até ser um PARADOXO.
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Só pra associar a outra questão sobre a temática:
CESPE 2016 - Orientação estratégica para resultados, flexibilidade, clareza e objetividade são características do controle organizacional.
Gabarito: CERTO
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A questão se baseia nas 7 características do controle, expostos pelo autor Chiavenato (2000):
Orientação estratégica para resultados: O controle deve apoiar planos estratégicos e focalizar as atividades essenciais que fazem a real diferença para a organização.
Compreensão: O controle deve apoiar o processo de tomada de decisões apresentando dados em termos compreensíveis. O controle deve evitar relatórios complicados e estatísticas enganosas.
Orientação rápida para as exceções: O controle deve indicar os desvios rapidamente, por meio de uma visão panorâmica sobre onde as variações estão ocorrendo e o que deve ser feito para corrigi-las adequadamente.
Flexibilidade: O controle deve proporcionar um julgamento individual e que possa ser modificado para adaptar-se a novas circunstâncias e situações.
Autocontrole: O controle deve proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação entre as pessoas envolvidas.
Natureza positiva: O controle deve enfatizar o desenvolvimento, a mudança e a melhoria. Deve alavancar a iniciativa das pessoas e minimizar o papel da penalidade e das punições.
Clareza e objetividade: O controle deve ser imparcial e acurado para todos. Deve ser respeitado como um propósito fundamental a melhoria do desempenho.
Assim, corrigindo o item, temos:
(O autocontrole) é uma característica de controle que visa proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação dos envolvidos.
Adriel Sá.
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Galera... mt conversa e não chegaram ao ponto... Conceitualmente era só substituir a palavra "controle" por "direção", que faria, até, sentido... dessa forma aí está errada(pegando a essência não precisa conhecer livros e livros)
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Sem mais delongas, leiam o comentário do amigo VICTOR SILVA.
É necessário e suficiente.
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Odeio quando a banca usa um conceito correto com o nome errado... Pq tu le a descriçao do conceito e ela ta certa, só que não encaixa com o nome que a banda dá... sempre caio nessas
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'Seguem abaixo os objetivos do “autocontrole” e da “orientação estratégica para resultados”:
· "Autocontrole”: O controle deve proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação entre as pessoas envolvidas.
· "Orientação estratégica para resultados”: O controle deve apoiar planos estratégicos e focalizar as atividades essenciais que fazem a real diferença para a organização."
CARACTERÍSTICAS DO PROCESSO DE CONTROLE:
São características do processo de controle:
· 1. Orientação estratégica para resultados: O controle deve apoiar planos estratégicos e focalizar as atividades essenciais que fazem a real diferença para a organização.
· 2. Compreensão: O controle deve apoiar o processo de tomada de decisões apresentando dados em termos compreensíveis. O controle deve evitar relatórios complicados e estatísticas enganosas.
· 3. Orientação rápida para as exceções: O controle deve indicar os desvios rapidamente, por meio de uma visão panorâmica sobre onde as variações estão ocorrendo e o que deve ser feito para corrigi-las adequadamente.
· 4. Flexibilidade: O controle deve proporcionar um julgamento individual e que possa ser modificado para adaptar-se a novas circunstâncias e situações.
· 5. Autocontrole: O controle deve proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação entre as pessoas envolvidas.
· 6. Natureza positiva: O controle deve enfatizar o desenvolvimento, a mudança e a melhoria. Deve alavancar a iniciativa das pessoas e minimizar o papel da penalidade e das punições.
· 7. Clareza e objetividade: O controle deve ser imparcial e acurado para todos. Deve ser respeitado como um propósito fundamental a melhoria do desempenho.'
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GABARITO: ERRADO
De acordo com a classificação de Chiavenato, a característica que possibilita confiabilidade, boa comunicação e participação dos envolvidos é o “AUTOCONTROLE” (e não a orientação estratégica para resultados).
Prof. Rodrigo Renó
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A banca utilizou a obra de Chiavenato para misturar os as características do controle. Orientação estratégica para resultados significa direcionar o controle para as atividades essenciais (aquelas que fazem diferença nos objetivos). Proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação é a característica do autocontrole.
GABARITO: ERRADO
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#Respondi errado!!!
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- Orientação estratégica para resultados: O controle deve apoiar planos estratégicos e focalizar as atividades essenciais que fazem a real diferença para a organização.
- Compreensão: O controle deve apoiar o processo de tomada de decisões apresentando dados em termos compreensíveis. O controle deve evitar relatórios complicados e estatísticas enganosas.
- Orientação rápida para as exceções: O controle deve indicar os desvios rapidamente, por meio de uma visão panorâmica sobre onde as variações estão ocorrendo e o que deve ser feito para corrigi-las adequadamente.
- Flexibilidade: O controle deve proporcionar um julgamento individual e que possa ser modificado para adaptar-se a novas circunstâncias e situações.
- Autocontrole: O controle deve proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação entre as pessoas envolvidas.
- Natureza positiva: O controle deve enfatizar o desenvolvimento, a mudança e a melhoria. Deve alavancar a iniciativa das pessoas e minimizar o papel da penalidade e das punições.
- Clareza e objetividade: O controle deve ser imparcial e acurado para todos. Deve ser respeitado como um propósito fundamental a melhoria do desempenho.
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CARACTERÍSTICAS DO CONTROLE:
- ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA PARA RESULTADOS: O CONTROLE DEVE APOIAR PLANOS ESTRATÉGICOS E FOCALIZAR AS ATIVIDADES ESSENCIAIS QUE FAZEM A REAL DIFERENÇA PARA A ORGANIZAÇÃO.
- COMPREENSÃO: O CONTROLE DEVE APOIAR O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÕES APRESENTANDO DADOS EM TERMOS COMPREENSÍVEIS. O CONTROLE DEVE EVITAR RELATÓRIOS COMPLICADOS E ESTATÍSTICAS ENGANOSAS.
- ORIENTAÇÃO RÁPIDA PARA AS EXCEÇÕES: O CONTROLE DEVE INDICAR OS DESVIOS RAPIDAMENTE, ATRAVÉS DE UMA VISÃO PANORÂMICA SOBRE ONDE AS VARIAÇÕES ESTÃO OCORRENDO E O QUE DEVE SER FEITO PARA CORRIGI-LAS ADEQUADAMENTE.
- FLEXIBILIDADE: O CONTROLE DEVE PROPORCIONAR UM JULGAMENTO INDIVIDUAL E QUE POSSA SER MODIFICADO PARA ADAPTAR-SE A NOVAS CIRCUNSTÂNCIAS E SITUAÇÕES.
- AUTOCONTROLE: O CONTROLE DEVE PROPORCIONAR CONFIABILIDADE, BOA COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÃO ENTRE AS PESSOAS ENVOLVIDAS.
- NATUREZA POSITIVA: O CONTROLE DEVE ENFATIZAR O DESENVOLVIMENTO, A MUDANÇA E A MELHORIA. DEVE ALAVANCAR A INICIATIVA DAS PESSOAS E MINIMIZAR O PAPEL DA PENALIDADE E DAS PUNIÇÕES.
- CLAREZA E OBJETIVIDADE: O CONTROLE DEVE SER IMPARCIAL E ACURADO PARA TODOS. DEVE SER RESPEITADO COMO UM PROPÓSITO FUNDAMENTAL: A MELHORIA DO DESEMPENHO.
O CONCEITO "BONITINHO" É DE AUTOCONTROLE.