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ERRADO
É o "fluxograma" que define as etapas de cada processo.
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O diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) é uma ferramenta que contempla as causas e efeitos de uma situação, enquanto o fluxograma apresenta a sequencia lógica realizada em cada processo
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Fluxograma lista cada processo
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Observem o comentário do colega Tiago.
É organograma e NÃO FLUXOGRAMA.
organograma
Gráfico da estrutura hierárquica de uma organização social complexa, que representa simultaneamente os diferentes elementos do grupo e as suas ligações.
inf gráfico que representa as operações de um programa e sua ordem interna no computador.
fluxograma
eng.elétr representação gráfica de um procedimento, problema ou sistema, cujas etapas ou módulos são ilustrados de forma encadeada por meio de símbolos geométricos interconectados.
inf diagrama para representação de um algoritmo.
Fonte: google.
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FLUXOGRAMA
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Comentário do amigo Tiago está parcialmente equivocado. O diagrama que apresenta a sequência de atividades de um processo é o FLUXOGRAMA, e não organograma, como mencionado.
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ORGANOGRAMA??????
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O organograma é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.
fluxograma é uma representação de um processo que utiliza símbolos gráficos para descrever passo a passo a natureza e o fluxo deste processo. O objetivo é mostrar de forma descomplicada o fluxo das informações e elementos, além da sequência operacional que caracteriza o trabalho que está sendo executado.
PORTANTO A QUESTÃO TRATA DE FLUXOGRAMA
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GABARITO: ERRADO
Complementando os comentários abaixo, segue:
Fluxograma: representa o fluxo de um processo da empresa (início > processo > fim)
Organograma: representa as relações hierárquicas de uma organização, ou seja, a estrutura funcional da empresa (ex.: presidência > diretoria > gerência, etc.)
Ishikawa: o diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama espinha de peixe, estabelece uma lógica de causa e efeito que permite a estruturação de argumentos racionais capazes de explicar o efeito que diversos inputs provocam em um dado output, gerando, assim, oportunidades de aprimoramento em todo o processo administrativo. (CESPE/2016 - TCE-PA) Q677751.
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Esse Carlos Xavier é a treva
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GABARITO: E
O FLUXOGRAMA tem a finalidade de listar todas as atividades de um processo e apresentar uma sequência lógica do que é realizado em cada uma das etapas.
"O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. A ideia básica é identificar causas e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra."
-FONTE: Administração geral e pública, Giovanna Carranza, ed. 2016 - pág. 316
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O diagrama de Ishikawa tem a finalidade de descobrir todas as causas possiveis que levam a uma condição ou problema especifico. Por isso, também é conhecido como diagrama de causa e efeito.
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É comum a cespe misturar os conceitos de fluxograma, historograma, organograma, grafico de ishikawa
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ERRADO - Questão fala do FLUXOGRAMA ("listar todas atividades de um processo") - Conceito que cespe gosta!
DIAGRAMA DE CAUSA-EFEITO (ISHIKAWA)| ESPINHA DE PEIXE| MÉTODO 4M OU 6M
FERRAMENTA: VISUALIZA VARIAS CAUSAS - LEVAM AOS EFEITOS (PROBLEMAS) DOS PROCESSOS.
PARA CADA EFEITO => DIVERSAS CAUSAS
CATEGORIAS: MÉTODO, MÃO DE OBRA, MATÉRIA-PRIMA, MÁQUINAS (4MS), MENSURAÇÃO E MEIO AMBIENTE (6 MS).
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O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo.
O diagrama leva em conta todos os aspectos que podem ter levado à ocorrência do problema, dessa forma, ao utilizá-lo, as chances de que algum detalhe seja esquecido diminuem consideravelmente.
Na metodologia, todo problema tem causas específicas, e essas causas devem ser analisadas e testadas, uma a uma, a fim de comprovar qual delas está realmente causando o efeito (problema) que se quer eliminar. Eliminado as causas, elimina-se o problema.
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta prática, muito utilizada para realizar a análise das causas-raízes em avaliações de não conformidades.
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FLUXOGRAMA tem a finalidade de listar todas as atividades de um processo e apresentar uma sequência lógica do que é realizado em cada uma das etapas.
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GABARITO: ERRADO
Comentário:
O que é o DIAGRAMA DE CAUSA-EFEITO (Espinha de Peixe ou Diagrama de Ishikawa)
Ø VISÃO GERAL:
· O processo é causa, enquanto o produto é o efeito ou a consequência.
o Região das causas (os fatores e as condições originais da transformação ou processo, que antecedem o efeito).
o Região dos efeitos (a consequência dos processos, isto é, os produtos das combinações e interações das causas). Símbolos padronizados e textos devidamente arrumados
Ø CARACTERÍSTICAS:
· Possibilidade de mostrar graficamente todos os fatores contribuintes bem como as suas relações;
· Possibilidade de identificar as áreas-problema, onde os dados devem ser coletados e analisados.
OBS: A definição apresentada se refere ao FLUXOGRAMA:
Ø VISÃO GERAL:
· Uma das formas mais simples e poderosas de conhecer o funcionamento dinâmico dos processos
· Símbolos padronizados e textos devidamente arrumados
· Sequência lógica de passos de realização dos processos ou de atividades.
Ø CARACTERÍSTICAS:
· Visão de conjunto (sistêmica) sobre um problema, o que facilita muito a compreensão do processo para todo o grupo, proporcionando a proposição e a comunicação de eventuais melhorias.
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Gabarito - Errado.
O diagrama de Ishikawa representa relações de causa-efeito.
A ferramenta que lista atividades de um processo e apresenta uma sequência lógica em um gráfico é o fluxograma.
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ERRADO
O diagrama de Ishikawa (espinha de peixe/causa e efeito) é uma ferramenta utilizada no diagnóstico de problemas com o fim de identificar suas causas .
(2018/CESPE/EMAP) O diagrama de Ishikawa, além de ser uma técnica para análise de mapa causal, é muito utilizado na análise de problemas de processos. C
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O enunciado descreve o fluxograma. O Diagrama de Ishikawa é utilizado para identificar causas de problemas.
Gabarito: ERRADO
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O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Espinha
de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta
da qualidade, desenvolvida por Kaoru Ishikawa na década de 1960, que permite
compreender um processo ou um problema.
Nessa metodologia, todo problema possui causas específicas, ou seja, podemos, a
partir da identificação dos problemas, analisar determinadas causas que estão
gerando determinados efeitos. Assim, ele é utilizado para se analisar problemas
de processos. Por outro lado, o Fluxograma que é a metodologia utilizada para
se apresentar uma sequência lógica de atividades.
Portanto, podemos afirmar que a alternativa em questão está errada.
Gabarito do Professor: ERRADO.