Questão 2045218

• Banca: COPEVE-UFAL
• Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL
• Ano: 2015
• Provas: COPEVE-UFAL - 2015 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

Uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA), construída por um Município, foi organizada estruturalmente por departamentos: setor de cardiologia, setor de oftalmologia e setor de odontologia. Assim, é correto afirmar que o critério em que se baseou o desenho da estrutura organizacional departamentalizada foi por

• A. função.
• B. cliente.
• C. território.
• D. processo.
• E. produto ou serviço.

Gabarito: E

Comentários

• Por Produtos ou Serviços: Esse tipo de departamentalização é similar à abordagem por clientes, já que a empresa se organiza agrupando seus colaboradores dentro de áreas específicas. A única diferença é que nesse caso, ao invés do foco ser um tipo de cliente, o foco passa a ser nos tipos de produtos oferecidos pela empresa.

  http://blog.luz.vc/o-que-e/tipos-de-departamentalizacao/

  Paz de Cristo

• Gabarito: E

• Departamentalização por Produtos ou Serviços: é quando a organização se organiza internamente de acordo com aquilo que ela fornece para a sociedade. Ou quando os produtos e serviços oferecidos são muito diferentes uns dos outros e demandam uma atuação muito específica.

  Departamentalização funcional: ocorre quando as atividades são organizadas de acordo com as funções desempenhadas, como marketing, vendas, compras, etc. As pessoas são agrupadas de acordo com a semelhança das atividades, das habilidades e dos recursos disponíveis para as funções ou especialidades das empresas.

  Gabarito: E