Conclusões da experiência de Hawthorne
a. O nível de produção é resultante da integração social
b. O comportamento do indivíduo se apóia totalmente no grupo.
c. O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.
d. A empresa passou a ser visualizada como uma organização social composta de grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincide
com a organização formal da empresa, ou seja, com os propósitos definidos pela empresa.
e. No local de trabalho, as pessoas participam de grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em uma constante interação social.
f. O conteúdo e a natureza do trabalho têm influência sobre o moral do trabalhador. (alternativa B errada)
g. Ênfase nos aspectos emocionais
Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração· IDALBERTO CHIAVENATO