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Letra E
Cronograma é uma ferramenta de gestão de atividades normalmente em forma de tabela, que também contempla o tempo em que as atividades vão se realizar.
O diagrama de Gantt é um gráfico usado para ilustrar o avanço das diferentes etapas de um projeto;Desenvolvido em 1917 pelo engenheiro mecânico Henry Gantt, esse gráfico é utilizado como uma ferramenta de controle de produção. Nele podem ser visualizadas as tarefas de cada membro de uma equipe, bem como o tempo utilizado para cumpri-la. Assim, pode-se analisar o empenho de cada membro no grupo, desde que estejam associados, à tarefa, como um recurso necessário ao desempenho dela.
Na administração, o Program Evaluation and Review Technique (PERT) é uma ferramenta utilizada no gerenciamento de projetos.
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Letra E
Os planos Operacionais podem ser classificados em 4 tipos:
1) Procedimentos (Métodos): Fluxogramas verticais, horizontais ou em blocos e lista de verificação;
2) Orçamentos (Recursos): Fluxo de caixa, despesas de vendas,despesas departamentais, etc;
3) Programas ou Programações (Tempo): Cronograma, Gráfico de Gantt, PERT (Técnicas de Avaliação e Revisão de Programas);
4) Regulamentos----> Comportamentos
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Gabarito: e)
Programas ou programações constituem planos operacionais relacionados com o tempo. Consistem em planos que correlacionam duas variáveis: tempo e atividades que devem ser executadas ou realizadas. Os métodos de programação variam amplamente, indo desde programas simples (em que pode utilizar apenas um calendário para agendar ou programar atividades) até programas complexos (que exigem técnicas matemáticas avançadas ou processamento de dados através de computador, para analisar e definir intrincadas interdependências entre variáveis que se comportam de maneiras diferentes). A programação, seja simples ou complexa, constitui uma importante ferramenta de planejamento no nível operacional das organizações. Os programas podem ser de vários tipos. Os mais importantes são o cronograma, o gráfico de Gantt e o PERT.
1. Cronograma. O programa mais simples é denominado cronograma (do grego,cronos: tempo; grama: gráfico): um gráfico de dupla entrada em que as linhas configuram as atividades ou tarefas a serem executadas* e as colunas definem os períodos, geralmente dias, semanas ou meses. Os traços horizontais significam a duração das atividades ou tarefas, com início e término bem definidos, conforme sua localização nas colunas.
2. Gráfico de Gantt. É um tipo de plano operacional igual ao cronograma simples, em que as colunas são predeterminadas em semanas, dispensando a utilização de calendário para a sua execução.
3. PERT (Program Evaluation Review Technique). A técnica de avaliação e revisão de programas é outro modelo de planejamento operacional. É bastante utilizada em atividades de produção e projetos de pesquisa e desenvolvimento. O modelo básico de PERT é um sistema lógico baseado em cinco elementos principais, a saber: uma rede básica, a alocação de recursos, as considerações de tempo e de espaço, a rede de caminhos e o caminho crítico. A rede básica é um diagrama de passos sequenciais que devem ser executados a fim de realizar um projeto ou tarefa. A rede consiste em três componentes: eventos, atividades e relações. Eventos representam os pontos de decisão ou cumprimento de alguma tarefa (são os círculos do PERT com números dentro deles). Ás atividades ocorrem entre os eventos e constituem os esforços físicos ou mentais requeridos para completar um evento e são representadas por flechas com números. As relações entre as tarefas básicas são indicadas pela sequência desejada de eventos e de atividades na rede. Para sua elaboração, o gráfico de PERT exige a montagem inicial de um quadro preparatório.
Fonte: Administração Geral e Pública - Idalberto Chiavenato.
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A questão quer saber qual alternativa traz apenas planos operacionais do tipo programa.
Vale saber, que de acordo com o autor Idalberto Chiavenato, o planos operacional podem ser divididos em quatro tipos:
- Procedimentos. Relacionados com métodos. De acordo com o autor, os três planos mais importantes são o fluxograma vertical, o fluxograma de blocos e a lista de verificação
- Orçamentos. Relacionados com dinheiro. São exemplos: "fluxo de caixa (cashflow), os orçamentos departamentais de despesas, os de encargos sociais referentes aos funcionários, os de reparos e manutenção de máquinas e equipamentos, os de custos diretos de produção, os de despesas de promoção e propaganda etc" (CHIAVENATO, 2008)
- Programas (ou programações). Relacionados com tempo. Os mais importantes são o cronograma, o gráfico de Gantt e o PERT, na visão de Idalberto Chiavenato.
- Regulamentos. Relacionados com comportamentos das pessoas. Exemplo: regulamentos internos.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública! Idalberto Chiavenato. 2.ed. Elsevier, 2008. (pág 354 a 358)
Analisando as alternativas:
A- INCORRETA. "Listas de verificação; gráfico de Gantt; orçamento; regras comportamentais".
Orçamento e regras não fazem parte dos planos de programas, conforme visto na explicação acima.
B- INCORRETA. "Fluxograma vertical; fluxograma horizontal; fluxograma de blocos; e cronograma".
Apenas cronograma está correto, pois é um plano de programação (de tempo).
C- INCORRETA. "Listas de verificação; gráfico de Gantt; Pert; e fluxograma de blocos".
Fluxograma é plano do tipo procedimentos.
D- INCORRETA. "Fluxograma vertical; fluxograma horizontal; e técnica de avaliação e revisão de programas".
Vide explicação do item "c".
E- CORRETA. "Cronograma; gráfico de Gantt; Pert; e técnica de avaliação e revisão de programas".
A alternativa está de acordo com o que defende Chiavenato em sua obra. Ressalta-se que a técnica PERT = técnica de avaliação e revisão de programas.
GABARITO DA MONITORA: LETRA E
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Aí é no Nossa Senhora do Chute