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Gabarito errado: Tradicional
Década de 1930 a 1940
A abordagem mais antiga parte do princípio de que todo conflito é ruim. O conflito é danoso e deve ser evitado.
Relações humanas
Década de 1940 até meados de 1970
A conceituação de relações humanas argumenta que o conflito é uma ocorrência natural nos grupos e organizações. Por ser inevitável, esta escola defende a aceitação dele. O conflito não pode ser eliminado e pode até ser benéfico, mas, de qualquer forma, ainda deve ser evitado, quando possível.
Interacionista
A partir da década de 1970
Enquanto a abordagem de relações humanas aceita o conflito, a visão interacionista o encoraja, no sentido de que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático e insensível à necessidade de mudança e inovação. Os líderes de grupo devem manter constantemente um nível mínimo de conflito – o suficiente para fazer com que o grupo continue viável, autocrítico e criativo.
Ribas (2014)
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O erro da questão está em afirmar que o conflito deve ser eliminado.
Pode ser verificado, nas transições da conceituação de confilito, que ele é aceito considerando como sendo inevitável, e em outro momento ele é incorajado, pois um grupo pacífico e harmonioso tende a ser estático.
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ABORDAGEM TRADICIONAL: CONFLITO É RUIM E DEVE SER EVITADO
ABORDAGEM DAS RELAÇÕES HUMANAS: CONFLITO DEVE SER EVITADO QUANDO POSSÍVEL
ABORDAGEM INTERACIONISTA: ENCORAJA O CONFLITO
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NEM TODO CONFLITO É NEGATIVO!
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Na abordagem tradicional o conflito é ruim, deve ser evitado a todo custo, essa é uma abordagem já superada. já na abordagem das relações humanas o conflito é aceito, já que é considerado inevitável. Na abordagem interacionista alguns conflitos são visto como bons.... hoje o que se prega é esta última abordagem, e segundo esta abordagem há uma clara divisão entre CONFLITOS DISFUNCIONAIS e CONFLITOS FUNCIONAIS, sendo estes estimulados e aqueles "GERENCIADOS" (não evitados como na visão tradicional), uma vez que alguns conflitos podem estimular a criatividade e ser propulsor para desenvolvimento, enquanto outros só desgastam relacionamento, desperdiça energia invés de concentrar no sucesso dos objetivos.
CONFLITOS SÃO CLASSIFICADOS COMO
DE TAREFA (qual tarefa será executada, qual o objetivo, qual as metas)
DE PROCESSO (como essa atividade será realizada)
INTERPESSOAIS (Inimizade, sem relação com o trabalho,)
sendo que conflitos interpessoais, segundo a literatura, SEMPRE SÃO DISFUNCIONAIS
Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos - Andreia Ribas e Cassiano Salim; e Curso Gran Cursos, prof Cassiano Salim.
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PRIMEIRO ERRO - Nunca se deve falar em ELIMINAR um conflito e sim, administrá-lo.
SEGUNDO ERRO - Nem todo conflito é prejudicial, ele também pode ser bom para o desempenho do grupo.
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>>Conflitos
- Visão Tradicional: Sempre é negativo
Falha do gerente
Deve ser evitado
- Visão Interacionista: É necessário
Deve ser encentivado
Permite o estímulo e a criatividade
Nem que seja o mínimo
- Visão Humanista: Natural/ normal
Efeitos------> positivo e negativos
Gerenciáveis ou não
Fonte: Giovanna Carranza
Gab. E
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Outra questão ajuda a responder, vejam:
Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Gestão PúblicaDisciplina: Administração Pública
Do conflito, se mantido dentro dos limites toleráveis, pode resultar aumento de criatividade e desempenho.
GABARITO: CERTA.
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Os conflitos,atualmente, são vistos como algo que PODE ser positivo para as empresas,desde que seja um conflito sadio,capaz de gerar novas ideias para as empresas e ser prudutivo p/que se atinja melhores resultados.
Prof. Karen Estefan Dutra
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Luana Martins a-ha-zô!
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ERRADO
Essa visão de que os conflitos são sempre prejudicias está ultrapassada !
"Quando bem administrado, o conflito pode ser positivo para a organização! Esse tipo de conflito é chamado de conflito funcional (construtivo ou positivo). Quando o conflito é moderado, ele promove um maior esforço no trabalho, maior criatividade e cooperação. De acordo com pesquisas, um nível razoável de conflito no nível estratégico de uma organização pode levar à tomada de decisões mais acertadas."
- Profº Rodrigo Rennó.
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eliminar conflito entre seres humanos nem Cristo conseguiu. o reto pensar leva à administração dos conflitos.
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Conflitos qdo funcionais agregam valor ao camarote. Rsrs Fazem a organização crescer.
Conflitos ruins são disfuncionais.
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Ótimo comentário da colega Luana Marins.
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Ótimo comentário Jordana. Parabéns.
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Isso seria no caso da era tradicional, na incrementalista os conflitos DEVEM existir pra haver inovação organizacional por meio dos membros.
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Conflitos é um fator bom porque gera inovações e formas mais eficientes por exemplo para executar um processo.
GAB E
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Gente, cada cabeça tra zum mundo em sí. Como pensar em eliminar conflitos?
Por vezes, ele até se faz necessário, como fato gerador de inovações e, mesmo, soluções de problemas.
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a visão interacionista diz que um minímo de conflito pode ser benéfico
gabarito ERRADO.
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Vamos mudar a questão com base no gabarito:
Ao longo do processo de desenvolvimento, as lideranças não devem eliminar os conflitos entre os membros das equipes, pois eles ajudam a coesão e a identificação necessárias ao alcance dos níveis de produtividade exigidos. Assim estaria correta a questão?
Ficou muito generalizado não acham?
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Se a professora Karen ganhasse 1 real por cada vez que fala "nesse sentido" ela já estaria no lugar de Silvio Santos
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ERRADO
Não é possível eliminá-los 100%. Além disso, conflito não é algo ruim, podendo ser aproveitado para discutir melhor os resultados.
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Primeiro que não se pode eliminar o conflito, pois ele é um processo inerente das relações entre as pessoas. Segundo que os conflitos podem ser benéficos quando se diz respeito, por exemplo, a resoluções de problemas ligados a tomada de decisões importantes dentro de uma organização.
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Gab: ERRADO
O Conflito deve ser ADMINISTRADO e não eliminado. Essa prática de eliminação e evitação era característica da administração tradicional/ clássica. Vejam o que diz Chiaventao.
- O Conflito pode trazer resultados construtivos ou negativos para pessoas e grupos e, sobretudo, para a organização como um todo. A questão primordial é como administrar o conflito de forma a aumentar os efeitos construtivos e a minimizar os efeitos destrutivos. Essa tarefa cabe ao gerente.
Chiavenato, Gestão de Pessoas, O Novo papel, 4° Ed, pág 395.
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Nem sempre os conflitos são fatores negativos...
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Conflitos devem ser administrados e não eliminados.
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A evitação do conflito está baseada no modelo Tradicional, que ainda é mantido por várias empresas familiares.