acolhimento é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde.
Ambiência Criar espaços saudáveis, acolhedores e confortá-veis, que respeitem a privacidade, propiciem mu-danças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.
Cogestão ou gestão participativa expressa tanto a inclusão de novos su-jeitos nos processos de análise e decisão quan-to a ampliação das tarefas da gestão
A clínica ampliada é uma ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abor-dagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a com-plexidade do processo saúde/doença. MS 2013
Ambiência na saúde compreende o espaço físico, social, profissional e de relações interpessoais que deve estar em sintonia com um projeto de saúde voltado para a atenção acolhedora, resolutiva e humana.
A Política Nacional de Humanização tem como uma de suas diretrizes a valorização da ambiência, com organização de espaços saudáveis e acolhedores de trabalho. Baseada na idéia de transversalidade e indissociabilidade da atenção e gestão, de projetos co-geridos de ambiência como um dispositivo, para contribuir na mudança das relações de trabalho.
Essa compreensão de ambiência como diretriz da Política Nacional de Humanização é norteada por três eixos principais:
1. O espaço que visa a confortabilidade;
2. O espaço como ferramenta facilitatadora do processo de trabalho e
3. A ambiência como espaço de encontros entre os sujeitos.
Referência: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/dicas/170_ambiencia.html