- ID
- 2065891
- Banca
- Aeronáutica
- Órgão
- CIAAR
- Ano
- 2016
- Provas
- Disciplina
- Jornalismo
- Assuntos
De acordo com Nogueira (1999), a formação e manutenção de um conceito favorável sobre uma empresa, depende, além de clientes atuais e potenciais, de um outro grupo caracterizado pelo autor como o “primeiro dos círculos concêntricos de projeção da imagem de uma empresa”. A que grupo o autor se refere?