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Gabarito letra A.
A Avaliação do Desempenho é um procedimento que avalia e estimula o potencial dos funcionários na empresa.Seu caráter é fundamentalmente orientativo, uma vez que redireciona os desvios, aponta para as dificuldades e promove incentivos em relação aos pontos fortes.
São 3 os objetivos fundamentais da avaliação de desempenho:
1. Permitir condições de medição do potencial humano no sentido de determinar plena aplicação.
2. Permitir o tratamento dos Recursos Humanos como um recurso básico da organização e cuja produtividade pode ser desenvolvida indefinidamente, dependendo, obviamente, da forma de administração.
3. Fornecer oportunidades de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da organização, tendo em vista, de um lado, os objetivos organizacionais e, de outro, os objetivos individuais.
BIBLIOGRAFIA
Livro: Recursos Humanos na Empresa
Autor: Idalberto Chiavenato
Editora: Atlas
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Olá Delta Dedicada, o gabarito dessa questão é a letra A? Aparece aqui que o correto é a letra E, fiquei confusa.
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Antônio Carlos Gil, Gestão de Pessoas, página 149.
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O que é a Avaliação de Desempenho?
A avaliação de desempenho é uma ferramenta da gestão de pessoas que visa analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários em uma determinada empresa. É um processo de identificação, diagnóstico e análise do comportamento de um colaborador durante um certo intervalo de tempo, analisando sua postura profissional, seu conhecimento técnico, sua relação com os parceiros de trabalho etc.
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Gabarito Correto Letra E,
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Bem...considerando o contexto do enunciado a melhor alternativa é a A.
Mas...não é...e errei :(
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Gabarito E - definir o grau de contribuição de cada empregado para a organização. Em outras palavras adequação da pessoa/empregado ao cargo.
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A letra E está correta. Porém ,a dúvida que acabou sendo causada na Letra A: obter subsídios para melhorias instrucionais. Caso a alternativa estivesse Institucionais, englobaria um contexto mais amplo, não só melhororias de Instrução, mas, para toda a Instituição, tornando a alternativa correta.
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GABARITO E
a)obter subsídios para melhorias instrucionais (feita através de uma avaliação no final da capacitação).
b)definir o grau de satisfação de clientes e fornecedores. (avaliação de satisfação)
c)identificar pontos fracos nas estruturas organizacionais. (análise SWOT)
d) obter subsídios para aquisição de ferramentas tecnológicas. (está sendo avaliado o funcionário e não a empresa)
e) definir o grau de contribuição de cada empregado para a organização. (avalia o “desempenho do empregado”)
Na verdade tem coisas muito mais importantes do que o que cita no item “e)”, porém, as outras respostas não condiz com o objetivo da avaliação, a que poderia confundi é a primeira, mas a melhoria não é para o aspecto “instrução”, mas sim para a melhoria do desempenho do funcionário. O subsídio para a melhoria instrucional seria a avaliação feita no final da capacitação.
Fonte: Gracindo Andrade
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A questão está embasada em Maria Diva da Salete Lucena,
que em seu livro “Avaliação de Desempenho", edição de 1992, enumera os
objetivos do processo de nome homônimo:
a) definir
o grau de contribuição de cada empregado;
b) promover
o autodesenvolvimento dos empregados;
c) descobrir
talentos e potencialidades, verificando os que têm condições de ocupar outras funções
de maior conteúdo;
d) oferecer
oportunidades para que o potencial se manifeste;
e) posicionar
o empregado em um trabalho (cargo) onde possa render mais e estar satisfeito;
f) identificar
os que precisam de aperfeiçoamento em determinadas áreas de um trabalho (levantamento
de necessidades de treinamento);
g) elaborar
planos de ação para desempenhos satisfatórios;
h) oferecer
subsídios para fins de remuneração;
i) oferecer
oportunidade para que o empregado conheça seus pontos fracos e procure corrigir
as deficiências (comunicação da avaliação);
j) assegurar
a continuidade e manutenção do programa de avaliação por meio de aplicação dos melhores
instrumentos técnicos, operacionais e administrativos, tais como: método de avaliação
adequado; análise dos resultados; metodologia de planejamento para dimensionar a
ação sobre os resultados, planos de carreira; inventário de sucessão; instrumentos
de acompanhamento e controle; políticas e normas de Avaliação de Desempenho.
GABARITO: E
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Estou analisando as questões de administração com muita atenção. É de suma importância percebermos os detalhes de cada enunciado.
Matei a questão assim:
A avaliação de desempenho objetiva, dentre outros aspectos, verificar a discrepância entre os deveres e responsabilidades do cargo ...
O item marcado significa o que é exigido x o que é entregue.
Avaliação de Desempenho = visa analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários em uma determinada empresa.
Das alternativas a que está diretamente ligada ao conceito é a letra E.
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Considerações da banca:
Conforme Gil (2007), as organizações enquanto sistema de papéis tendem a definir o “comportamento
desejado de seus empregados”. É o que se chama expectativa de papel.
Dentre suas argumentações, o autor fundamenta o exposto enfatizando que a organização descreve um
cargo e pode estabelecer perspectivas de participação do empregado ao ser posteriormente avaliado.
Assim, a avaliação torna-se um meio para desenvolver os recursos humanos de uma organização e
‘DEFINIR O GRAU DE CONTRIBUIÇÃO DE CADA EMPREGADO PARA A ORGANIZAÇÃO’, sendo esta
a alternativa correta do gabarito apresentado para a presente questão.
Ressalte-se que as demais alternativas não focam a questão da avaliação do empregado, como sejam, as
melhorias instrucionais referem-se a questões didático pedagógicas de ensino-aprendizagem; o grau de
satisfação entre clientes e fornecedores foca a gestão de marketing, compras/vendas, comercialização; os
pontos fracos das estruturas e a definição de ferramentas tecnológicas são temas do planejamento
estratégico.
Assim, claro e substanciado fica a questão cuja alternativa correta é a do gabarito oficial do
presente concurso, a de letra E.
Fonte: CCV
Vou partilhar um pouco da minha experiência de anos estudando Administração Geral, Pública e Gestão de Pessoas:
Gente, Administração como qualquer outra matéria a banca constrói a questão a partir de um determinado autor.
Por exemplo, em Direito Administrativo o Cespe pode pegar um posicionamento da Maria Sylvia Di Pietro.
Quando vocês forem se preparar para esse concurso busquem entender de que autor a banca está retirando aquela questão. Fazendo assim a Administração começa a fazer mais sentido...
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a)obter subsídios para melhorias instrucionais
avaliação final -> capacitação
b)definir o grau de satisfação de clientes e fornecedores.
avaliação -> satifação
c)identificar pontos fracos nas estruturas organizacionais.
análise SWOT
d) obter subsídios para aquisição de ferramentas tecnológicas.
avalia-se o funcionário não empresa
e) definir o grau de contribuição de cada empregado para a organização.
sim, pois através dessa avaliação é possível obter um um ranking geral de produtividade de determinado setores ou de toda a empresa