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Para criar e manter a cultura, a rede de concepções, normas e valores devem ser afirmados e comunicados aos membros da organização de uma forma tangível (Fleury, 1991), que são as formas culturais, ou seja, os ritos, rituais, mitos, histórias, gestos e artefatos.
O rito se configura como uma categoria analítica privilegiada para desvendar a cultura das organizações. Ao desempenhar um rito, as pessoas se expressam através de diversos símbolos: certos gestos, linguagem, comportamentos ritualizados, artefatos para salientar uma visão consensual apropriada à ocasião. Comparando os relatos antropológicos dos ritos das sociedades tribais com os da vida das organizações modernas, Beyer e Trice (Fleury, 1991) identificaram seis tipos de ritos:
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Ritos de passagem: o processo e introdução e treinamento básico no Exército americano;
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Ritos de degradação: o processo de despedir e substituir um alto executivo;
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Ritos de confirmação: seminários para reforçar a identidade social e seu poder de coesão;
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Ritos de reprodução: atividades de desenvolvimento organizacional;
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Ritos para redução de conflito: processos de negociação coletiva;
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Ritos de integração: festas de natal nas organizações.
Para os autores, os ritos organizacionais são facilmente identificáveis, porém dificilmente interpretáveis.
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Pelos ritos de integração acima citados, nos leva a crer que é a mesma coisa que os rituais:
Rituais e Cerimonias: São seqüências repetitivas de atividades que expressam e reforçam os valores principais da organização. As cerimônias de fim de ano e as comemorações do aniversário da organização são rituais que reúnem e aproximam a totalidade dos funcionários para motivar e reforçar aspectos da cultura da organização, bem como reduzir os conflitos.
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- Ritos, rituais e cerimônias: podem ser
definidos como atividades que envolvem o coletivo que são tecnicamente
supérfluas, mas são essenciais, no ponto de vista social. Ex.: celebrações,
festas de final de ano, premiações. Viabiliza a aculturação ou socialização.
a) Ritos
de Passagem:usados
para facilitar a mudança de status, seja no caso de introdução, seja no
treinamento de pessoal.
b) Ritos
de Degradação: usados para dissolver identidades sociais e retirar seu
poder, como nos casos de demissão, afastamento de alto executivo,
"encostar" alguém, denunciar falhas, incompetências publicamente
etc.
c) Ritos
de Reforço:celebração
pública de resultados positivos, reforço de identidades sociais e seu
poder.
d) Ritos
de Renovação:visa
renovar as estruturas sociais e aperfeiçoar seu funcionamento, como:
programas de desenvolvimento organizacional, assistência ao empregado,
team building, etc.
e) Ritos
de Redução de Conflitos:usados
para restaurar o equilíbrio em relações sociais perturbadas, reduzindo os
níveis de conflitos e agressão, como nos casos de barganha coletiva.
f) Ritos
de Integração:encorajar
e reviver sentimentos comuns e manter as pessoas comprometidas com o
sistema social. Comumente usado nas festas de Natal, rodadas de cerveja,
jogos.
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Não entendi porque a letra b está errada. Alguém poderia comentar por favor?
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questão difícil.
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site: portal da educação
Freitas (2010) define rituais, ritos e cerimônias como atividades planejadas que manifestam o lado concreto da cultura organizacional. Ainda menciona:
Eles preenchem várias funções: comunicam a maneira como as pessoas devem se comportar na organização, sinalizam os padrões de intimidade e decoro aceitáveis, exemplificam a maneira como os procedimentos são executados, liberam tensões e ansiedades, visto que geralmente têm um lado criativo ou lúdico, dramatizam os valores básicos e exibem experiências que poderão ser lembradas com mais facilidade ou como exemplos (FREITAS, 2010, p. 17).
Empresas cuidadosas têm sua atenção voltada para este aspecto, visto que resulta em adequação do indivíduo à cultura da organização, estabilidade do grupo, construção e partilha de regras em relação à forma de agir em certas situações, e a maneira de perceber o nível de importância das coisas (TRICE; BEYER, 1984; FREITAS, 2010).
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De acordo com Trice & Bayer (1987), uma definição que oferece um grande auxílio à compreensão é a que considera os ritos “atividades relativamente elaboradas e planejadas que combinam várias formas de expressão cultural e muitas vezes têm conseqüências tanto práticas quanto expressivas”.
Segundo os mesmos autores, os rituais referem-se aos “métodos e procedimentos detalhados, seguidos fiel e regularmente". Além disso, segundo Petri Jr. et al (1998), "os ritos e rituais podem ser elaborados para atividades como trabalho, distração, reconhecimento e reuniões das administrações”. Eis o erro da alternativa "B", pois trata-se de rituais e não de ritos.
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Gabarito: C