Questão 207844

• Banca: FCC
• Órgão: TRF - 4ª REGIÃO
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão por Competências; Psicologia e Organizações

Para Mills e colaboradores, existem recursos e competências importantes para a organização ? por serem fontes para sustentar atuais ou potenciais vantagens competitivas ?, e existem recursos e competências da organização que não apresentam nada de especial no momento presente. Todos, entretanto, são recursos e competências da organização. Daí a importância de criar categorias distintivas. Tais autores propõem as seguintes competências:

• A. essenciais; distintivas; de unidades de negócio; de suporte e capacidade dinâmica.
• B. técnicas; comportamentais; negociais; comerciais e administrativas.
• C. técnicas; comportamentais; por negócios; gerais e específicas.
• D. comportamentais; por negócios; específicas; gerais e primordiais.
• E. essenciais; gerais; específicas por negócio; gerenciais; negociais e administrativas.

Gabarito: A

Comentários

• Não enttendi. Alguém pode por favor me explicar?
• Mills et al (2002) afirmam não existir recursos e competências, daí a importância de criar categorias distintivas, e propõem as seguintes:
  
  • competências essenciais:fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia;
  • competências distintas:reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores, conferem à organização vantagens competitivas;
  • competências de unidades de negócio:pequeno número de atividades-chave (entre três e seis) esperadas pela organização das unidades de negócio;
  • competências de suporte:atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização. Por exemplo: a construção e o trabalho eficientes em equipes podem ter grande influência na velocidade e na qualidade de muitas atividades dentro da organização;
  • capacidade dinâmica:condição da organização de adaptar continuamente suas competências às exigências do ambiente.
  

• Recursos e competências - Mills et al (2002)

  • competências essenciais:fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia;

  • competências distintas:reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores, conferem à organização vantagens competitivas;

  • competências de unidades de negócio:pequeno número de atividades-chave (entre três e seis) esperadas pela organização das unidades de negócio;

  • competências de suporte:atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização. Por exemplo: a construção e o trabalho eficientes em equipes podem ter grande influência na velocidade e na qualidade de muitas atividades dentro da organização;

  • capacidade dinâmica:condição da organização de adaptar continuamente suas competências às exigências do ambiente.

• COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS - MILLS

  -ESSENCIAIS

  -DISTINTIVAS

  -DE UNIDADES DE NEGÓCIO

  -DE SUPORTE

  -CAPACIDADE DINÂMICA